Когда-то была шутка, что в инструкциях NASA среди прочего прописано, как вести себя пилоту, увидев НЛО в иллюминаторе. Сегодня в некоторых фирмах по уровню детализации должностных инструкций встречаются случаи интереснее, чем в американском аэрокосмическом агентстве.
Это не шутка. Например, если собрать вместе все должностные инструкции сети магазинов «Пятерочка», то получится увесистый том. Рассмотрим в подробностях: «правила для грузчика включают кратчайший маршрут через зал в подсобное помещение даже в случае, если машина с товаром подошла не к черному ходу, куда обычно приходит, а к главному: какие полки нужно пройти мимо, где повернуть направо и налево», - рассказал директор «Пятерочки» Сергей Лепкович.