Ресепшионист является техническим исполнителем. Он находится в непосредственном подчинении генерального директора организации.
Должностные обязанности:
1. Принимать посетителей и телефонные звонки в приемной офиса (организации).
2. Выяснять потребности посетителей и звонящих.
3. Перенаправлять запросы посетителей работникам компании в установленном порядке.
4. Регистрировать время обращения, цель, а также данные о предпринятых действиях (номер кабинета, название отдела, инициалы лица, к которому был перенаправлен посетитель и т.д.).
5. Отвечать на вопросы посетителей в рамках своей компетенции.
6. Объяснять посетителям маршрут перемещения внутри компании.
7. Организовывать эскорт посетителя в нужное ему подразделение или к ответственному сотруднику предприятия.
8. Сообщать соответствующим работникам и подразделениям о предстоящем визите, о его отмене или переносе.
9. Выполнять смежные функции.