Практика показала, что интернет магазин является одним из выгодных вариантов торговли благодаря быстрому старту, низким стартовым затратам, быстрой окупаемости и большему количеству покупателей. Все это привело к тому, что подобные магазины с каждым годом обретают все большую популярность.
Согласно исследованиям некоторых аналитиков, подавляющее большинство российских интернет-пользователей осуществили покупки через интернет-магазины, число которых непрерывно растет особенно в больших городах. При этом многие покупают именно детские товары – косметические и гигиенические средства, игрушки, коляски, наряды и аксессуары. Эксперты считают, что правильнее выбрать несколько категорий, в каждой из которых представлены около десяти позиций. Это даст возможность обновлять информацию на сайте и реализовать остатки в складах.
Обычно новый интернет-магазин лишен возможности приобрести товар напрямую у производителей, поскольку минимальный размер партий составляет незначительную сумму. Вот почему подобные магазины сотрудничают исключительно с дилерами, информация о которых представлена на сайтах производителей. Заказать одежду и обувь следует за восемь-десять месяцев до начала сезона, а всесезонные товары - в любое время. Проверенный интернет магазин детские товары получает от известных производителей, что позволяет ему предложить покупателям приемлемые цены и гарантию на качество, безопасность товаров.
Любой интернет-магазин должен иметь логотип и домен с оригинальным и запоминающимся названием. Сайт размещается на сервере хостинг-компании. При этом во время выбора компании учитываются некоторые факторы, например, стоимость, мощность сервера, возможность резервного копирования, скорость канала и прочее. Немаловажную роль играет географическое расположение сервера, к примеру, внутригородской трафик стоит дешевле, нежели внешний.
Работа интернет магазина во многом зависит от платформы, то есть специальной программы. Она должна иметь такие условия, чтобы администрирование не представляла никакой сложности. Также очень важно, чтобы клиент нашел товар и оформил его за несколько кликов. Следует знать, что созданием сайта, как правило, занимается веб-студия либо свободный фрилансер.
Для оперативности доставки, наибольше востребованный товар должен храниться в специальных складах. Это даст возможность обслуживать клиента быстро и качественно. Для этой цели также можно использовать непрофильные складские и даже неотапливаемые помещения, если конечно имеют свободные подъездные пути. При выборе помещения следует руководствоваться видом продукции. Для игрушек, одежды, обуви подойдет небольшое помещение, а вот для колясок или автокресел оно должно быть объемнее. Склады обычно оснащены стеллажами и имеют сигнализацию.
Наличие набора оборудования в интернет-магазине обязательно! Речь идет о компьютере, телефоне, сканере и др. Общение с поставщиками, прием заказов, и работы, связанные с сайтом, может выполнить сам хозяин, если магазин новый и открылся буквально недавно. Спустя некоторое время необходимо расширить персонал, приглашая менеджера и курьера. Первый предоставляет консультации для клиентов по телефону и электронной почте, далее выполняет обработку заявок и после формирования заказа передает его курьеру. Кроме того менеджер занимается администрированием сайта, а также мониторит форумы. Любой интернет-магазин должен заключить договор с транспортной компанией и принять на работу курьера.
Также не стоит забывать о рекламной кампании, в ходе которой нужно будет разместить баннеры на нескольких сайтах, таких как родительский форум, курсы для беременных и т.д.