Многие сотрудники компании, в том числе и топ менеджеры не представляют себе работу HR-службы - они просто не понимают, и не знают, чем она занимается, а также для чего предназначены ее функции. Топ-менеджеры входят также в число таких незнающих сотрудников, и в тоже время не понимают каким образом можно достичь компромисса между ними и подчиненными им сотрудниками. Очень часто их восприятие работников HR-службы представлено в виде зла, которое неизбежно должно наступить и от которого нет никакой возможности избавиться.
Этот момент еще происходит по той причине, что HR-менеджеры, сами не могут определиться со своими задачами и целями, а также не могут определить, какими же они функциями наделены. Многие топ менеджеры неуютно себя чувствуют с подчиненными, и зачастую не прочь избавиться от тех обязанностей, которые возложены на них руководством.
Бывают и такие случаи на производстве, когда линейные менеджеры и топ менеджеры просто не желают, чтобы работники HR-службы подключались к выполнению основных функций, и поэтому перед ними стоят противоречивые и противоположные задачи, которые невозможно выполнить. Можно привести пример из жизни одной компании, когда директор, который исполняет обязанности директора, дал задание команде руководителей высчитать, как может компания на протяжении пяти лет утроить эффективность своего труда, то есть прибыль должна соответствовать эффективности работы предприятия. Руководители постарались ответственно решить поставленную перед ними задачу и представили результаты своей работы в виде отчета. Отчет подытоживал работу компании, как малоэффективную, и отсюда следовал вывод, что компания не сможет достичь такой результативной работы, если не сменить методы работы и качество работы в компании. Но в ответ они услышали от директора, что «работа, проведенная руководителями HR-службы, не повлияет на деятельность компании в целом».
Но есть такие структурные подразделения, в которых ведется активная работа HR-службы по управлению этого структурного подразделения. На сегодняшний день, создано самое благотворное время, которое позволит лучшим образом развить свою деятельность и показать себя с наилучшей стороны. Но для этого необходимо произвести объединение усилий руководителей HR-служб и топ менеджеров. Потому что на данное время, отмечается очень низкий уровень работы некоторых сотрудников HR-служб, их деятельность направлена в основном, на соблюдение нормативов трудового законодательства, разрешение трудовых споров в коллективе, а также, в некоторых случаях, на соблюдение своевременных выплат денежных компенсаций. А для того, чтобы решать стратегические вопросы в компаниях - им просто-напросто не хватает профессиональных навыков. Потому что эйчерам очень нелегко получить дополнительные навыки. И это происходит оттого, что они не подключаются к процессу решения стратегически важных вопросов на предприятиях, а большинство топ менеджеров действуют не стратегическими методами, а молниеносно, не составляя никаких планов на будущее. А даже в том случае, когда создана стратегия развития предприятия, она в большинстве случаев невыполнима, и очень быстро выходит из строя. При этом создаются слоганы, которые невыполнимы в той или иной компании.
Для того, чтобы работа топ менеджеров и руководителей HR-служб была эффективной, необходимо определить конкретные задачи и цели, которые им необходимо решить совместными усилиями. Такие проблемы могут быть определены таким образом - на предприятии имеется большая текучесть кадров, потому что нет кандидатов на должность руководителя производства. Вторым этапом в работе может быть определение основных инициатив по поиску такого кандидата - повысить результативность работы или же обучить способного и знающего толк в производстве сотрудника, который сможет постоянно или временно находиться на данной должности. В этом случае, каждая инициатива, обязательно соответствует бизнес целям, которые стоят на ближайшее время перед предприятием. Для того, чтобы достичь позитивного результата в сближении двух сторон, сотрудники HR-службы должны обладать некоторыми возможностями и свободами.
Но, по словам экспертов, многие топ менеджеры, стараются ввести работников HR-службы во все уровни деятельности компании. Но на данном этапе развития этой службы, такие действия с ее стороны неприемлемы. Потому что нет тех навыков, которыми должны обладать сотрудники HR-служба для того, что бы вести активную работу в жизнедеятельности предприятия или организации. И для того, чтобы действовать в ближайшем будущем стратегически правильно и уверенно, на данный момент необходимо сотрудникам HR-служб предоставлять ограниченные права и свободы. И только в том случае, если развиваться HR-службы будут правильными и маленькими шагами, у них будет возможность получить те навыки, которые необходимы для больших объемных работ на предприятиях или организациях. Несмотря на тот факт, что деятельность HR-служб имеет большие сдвиги в своем развитии, но работа сотрудников таких служб не становится легче. В момент экономического кризиса, топ менеджер каждого подразделения на том или ином предприятии, должен проводить работы по ориентированию своих работников на плодотворную и совместную работу с сотрудниками HR-служб. Дефицит квалифицированных сотрудников, которые будут призваны выполнять ответственную деятельность, выдвигает к службам такие требования - удерживать в своем составе лучших сотрудников и всячески поддерживать их творческое развитие.