Природой заложено в человеке стремление к признанию своих истинных заслуг со стороны других людей. При этом не всегда стимулом выступает денежное вознаграждение. Хорошей мотивацией может стать «азартное» трудовое соперничество, если оно грамотно организовано. Для этих целей компания объявляет конкурс.
Конкурсы в компании проводятся с целью мотивации сотрудников на достижение лучших показателей в своей деятельности. Результаты работы, которые заслуживают поощрения, положительно влияют на увеличение прибыли организации, можно выразить в цифровом виде. Такие мероприятия эффективны, поэтому популярны в сфере торговли. Проводятся конкурсы на звание «Продавец года» или «Лучший сотрудник в отделе продаж». Эти титулы даются сотрудникам по результатам достижения определенных показателей, фиксирующихся в плане продаж.
Но такие соревнования, стимулирующие персонал, нужно применять своевременно. Мотивационные конкурсы работают эффективно только на этапе стабильности организации, когда период становления и бурного развития остался позади, когда есть сложившаяся положительная корпоративная культура. Иначе соревновательные элементы могут привести к нездоровой конкуренции, к негативным эмоциям, агрессии и зависти. Сталкивая сотрудников в конфликтных ситуациях, такие конкурсы могут развить обратный эффект – демотивацию, а значит и понижение эффективности работы.
Например, в одной лидирующей в своей сфере рынка торговой организации, руководители объявили конкурс на звание «лучшего торгового агента» в период после бурного роста компании. Продажи падали и нужно было срочно стимулировать некоторые подразделения.
Все сотрудники отдела, на который была направлена стимуляция, проработали в организации не меньше двух лет. Атмосфера в коллективе была деловая и дружная. В компании были налажены внутренние коммуникации, корпоративная культура, система оценки по основным показателям деятельности работала эффективно, поэтому конкурс оказался мотивирующим, как и было запланировано директором отдела персонала.
Условия конкурса были таковы:
- определена высшая планка показателей, равная максимальному объему продаж одного агента;
- зафиксирован период оценки показателей по продуктивности конкретного сотрудника. Продуктивность анализировали по итогам квартала и года;
- выделены номинации – «Лучший торговый агент года», «Лидер продаж»;
- определена процедура выбора победителей и критерии отбора;
- описаны условия награждения.
Финалистов определяли в конце года. Ими стали те, кто был победителем соревнования по кварталам чаще всех. Один раз было так, что в финал вышли три человека и денежную премию дали каждому из них.