Проведение тренинга для сотрудников – это очень хорошая идея, обладающая массой преимуществ и дающая хорошие шансы тем, кто хочет построить успешный бизнес. Однако, далеко не все руководители фирмы согласны с этим, и даже зачастую препятствуют осуществлению данной затеи. На первый взгляд такая политика может вызвать удивление у владельцев компании и представителей более высокого руководства, но в действительности такое поведение вполне естественно и понятно, что руководители среднего звена сопротивляются переменам по целому ряду причин.
Для того чтобы добиться перехода организации на более высокий качественный уровень, приходится решать сложные задачи, для чего требуется наличие специальных знаний и продуктивного профессионального опыта. Как правило, в большинстве компаний уже имеются как накопленный опыт решения таких задач, так и набор уникальных знаний.
Основные сложности же связаны с характером руководителей – чаще всего это люди действия, они склонны давать высокую оценку собственной эффективности, и вследствие этого нередко негативно и настороженно относятся к информации, поступающей извне, поскольку, по их мнению, они гораздо лучше понимают проблемы организации и знают актуальные пути их решения. Если обратить внимание на тренинги в Уфе, предлагаемые бизнес-школами, уже по спектру программ можно оценить перспективы, которые получит компания, отправляющая сотрудников на обучение. Однако, из-за того, что ежедневно руководители сталкиваются с множеством рутинных и малозначимых вопросов, острота восприятия теряется, и уже сами начальники с какого-то момента времени представляют собой причину, препятствующую дальнейшему развитию компании.
Нередко руководители сами не осознают, что уже не обладают той же свежестью восприятия и остротой, что и раньше, но не готовы признаться в этом не то что окружающим, но и самим себе. И при поступлении предложения о проведении тренинга привлеченным со стороны специалистом это воспринимается, как попытка продемонстрировать их некомпетентность и показать, что они неспособны решать профессиональные задачи.
Кроме того, в подобной ситуации даже самый грамотный руководитель, который понимает, что невозможно знать и уметь абсолютно все, все-таки видит в привлеченном тренере конкурента, из-за которого подчиненные уже не будут относиться к своему начальнику как к безгрешному сверхпрофессионалу. Даже в том случае, если руководство в добровольно-принудительном порядке направлено высшим начальством на прохождение тренинга, то эффективность обучения скорее всего будет очень низкой из-за высокого сопротивления новым теоретическим и практическим знаниям.
Встает вполне резонный вопрос – как решить проблему настороженности руководства, сделав его представителей своими единомышленниками, готовыми вводить эффективные методы и подходы к выполнению задач компании. Прежде всего, необходимо определить позицию тренера и цели, которые должны быть реализованы участниками тренинга – это позволит за то короткое время, что будет распоряжении участников, решить целый комплекс задач, включающий восполнение знаний, необходимых для повышения эффективности работы фирмы и построения успешного бизнеса, анализ опыта организации и т.д.
Собственно, тренер выступает лишь в качестве модератора, главной задачей которого является обеспечение специальных условий работы, способствующих тому, чтобы участники сделали самостоятельные выводы и сформировали актуальные для организации решения. Попадая в новую ситуацию и находясь под влиянием специальных методик, участники тренинга переключаются от рутины к поиску новых, более эффективных решений, они получают отличную возможность для демонстрации своих идей и профессионализма, что редко возможно в их повседневной работе, притупляющей зрение и слух.
Таким образом, у сотрудников наблюдается повышение мотивации, формируются новые знания, и корректируется самооценка. Как следствие, сотрудники становятся более лояльными к руководству, повышается производительность труда. Все это, несомненно, говорит о том, что тренинги в значительной мере способствуют построению успешного бизнеса.