В настоящее время в системе управления персоналом на предприятии появляется все больше новых тенденций по привлечению сотрудников предприятия к хорошей работе, повышению их квалификации и повышению результативности их труда. Самой основной из таких систем, получившей наибольшее распространение, является система стимулирования персонала, а также внедрение в работу оценочных критериев.
Один из важных факторов, которые нужно учесть руководителю, выстраивая подобную систему, - не напугать ею сотрудников. Уже само слово «оценка» вытаскивает из нашего подсознания определенные ассоциации - с тем, как мы тряслись на экзаменах в школе, потом в училище или в институте. И тут на тебе! Опять какие-то оценки.
Дайте своим сотрудникам понять, что эту систему не нужно воспринимать так прямолинейно. Отчитываясь перед Вами о проделанной работе, они не должны трястись, а, напротив, должны стремиться показать себя в лучшем свете. Так что систему оценочных критериев нужно вводить на предприятии мягко и грамотно, чтобы не «спугнуть» инициативу.
Перед тем, как вводить систему стимулирования и оценок, нужно четко определиться, с какой целью Вы это делаете, и что она может Вам принести. При отсутствии четких целей, Вы не сможете составить четкий план действий, а без него система работать не будет. Как руководитель, Вы должны знать потребности своих работников, а если еще не знаете, то перед внедрением системы стимуляции - самое время узнать. Ведь как Вы будете придумывать стимулы для своих работников, не зная, чего они хотят от работы?
Затем нужно четко определиться с теми критериями, по которым Вы будете оценивать работу. Так сказать, создать свою шкалу баллов, которые Вы будете негласно выставлять своим сотрудникам за проделанную работу. Критерии здесь могут быть любые в зависимости от той цели, которую Вы ставите на данный момент. Это может быть и инициативность, и творческое мышление, и нацеленность на результат и т.д. Система оценка для каждого предприятия будет индивидуальной исходя из его потребностей.
И, наконец, внедряя эту систему в работу с персоналом, нужно грамотно донести ее цели и задачи до своих сотрудников. Они должны понимать, чего Вы хотите от этого добиться, и какие действия они должны предпринимать в дальнейшем. Если Вы четко и грамотно изложите те факторы, которые сподвигли Вас на внедрение новой системы, то сможете избежать страха работников перед ней.