Не замечали ли вы, что в последнее время вам встречается все больше и больше людей, которые украшают свое тело пирсингом и татуировками? Если вы – работодатель, это может вас сильно обеспокоить, ведь вашим потенциальным клиентам может не совсем понравиться такой внешний вид сотрудников. Поверьте, что не вы один так думаете, у вас есть единомышленники. И специально для вас и ваших однодумцев Скотт Фишер приготовил несколько полезных советов.
У вас может возникнуть вопрос: «Кто же это такой – Скотт Фишер?». Отвечаем – он один из самых сильных юристов крупной юридической компании «Фоулер Уайт Богсс Бэнкер». Он проводил множество консультаций со своими клиентами по поводу вопросов, связанных с дресс-кодом в компаниях. Вы, наверняка, согласитесь с этим юристом в том, что для компании, которая занимается строительством, или это завод или другая распределительная компания, татуировки и пирсинг работников не несут какого-либо значения. Но, если ваши сотрудники представляют вашу компанию крупному клиенту, то есть, в буквальном смысле слова являются лицом компании, следует уделить особое внимание их внешнему виду.
Кстати, если вы работаете в такой крупной компании, которая занимается недвижимостью в России, как, например, russianrealty.ru, вам также следует обратить внимание на внешний вид своих сотрудников.
Как говорит Фишер, это отлично, что большинство «украшений тела» находятся все таки под одеждой и не вызовут негатива у ваших клиентов. Но что делать, если такое «искусство» становится достоянием общественности? Разве вы в праве возразить что-либо насчет этого?
Конечно! Еще как можете! Как советует Скотт Фишер, вам следует использовать действенную формулировку для своих починенных. Например, «То, как выглядит сотрудник нашей компании, непосредственно влияет на впечатление клиентов о компании. Наша компания – это залог высокого профессионализма и отличного сервиса. Это – наша визитная карточка. Исходя из этого, клиент предпочитает видеть перед собой ухоженного, аккуратного работника в чистой, опрятной одежде, которая соответствует образу во время работы. Все виды пирсинга, за исключением одной серьги в каждом ухе у женщин, запрещено носить. Это относится и к татуировкам – все должно быть спрятано под одеждой».
Такое постановление специально сформулировано для работников вашей компании. Вы в праве отказать в предоставлении рабочего места тому человеку, который имеет видимый пирсинг и татуировки. Как показали исследования, у клиентов крупных организаций сотрудники с пирсингом и татуировками вызывают сомнения в принятии серьезных бизнес решений.
Существуют такие случаи, когда татуировка или пирсинг у работника являются неотъемлемыми атрибутами его религиозных убеждений. Такие случае в отдельном порядке рассматриваются в суде. Сотрудники имеют право на соблюдение их прав.
Что нужно учитывать, проводя беседы о дресс-коде и внешнем виде ваших сотрудников? Прежде всего, и это будет наиболее безопасным вариантом, не запрещайте иметь ваших сотрудникам пирсинг или тату – настаивайте на том ,чтобы они были тщательно скрыты под одеждой. Обязательно будьте в курсе того, какие религиозные верования присущи вашим коллегам. Если вы строго-настрого запретили всем мужчинам носить серьги в ушах, неправомерным шагом станет прием на работу очень высококвалифицированного сотрудника с серьгой в ухе, которую он никак не желает снимать в рабочее время.