Естественно, вы, как руководитель своей компании, поддерживаете культуру заботы, доверия и открытости, так как вы знаете, что это порождает истинную приверженность сотрудников и повышается эффективность труда.
А как вы относитесь к этой философии, когда дело доходит до зарплаты? Скорее всего, вы считаете, что компенсация является одной из тех вещей, которые надо сохранять в тайне. Это уже проблема.
Конечно, есть причины, по которым не нужно разглашать информацию об оплате труда. Если все сотрудники будут знать, сколько получают их коллеги или руководители, то им может показаться, что их недооценивают. Подобных неприятностей можно избежать, если платить всем сотрудникам одинаковую зарплату (согласно занимаемой должности или стажу). Но и в этой схеме есть свои определенные проблемы. Лучшие таланты принимают решение уйти в те компании, где предлагают более достойную заработную плату за высокую производительность. (Поэтому почтовое отделение, например, никогда не считалось Меккой для эффективных специалистов).
Итак, можно ли считать конфиденциальность оплаты труда лишь практической политикой?
Правда заключается в том, что нам не известен ответ на данный вопрос. Прозрачность заработной платы, наверное, так и будет одним из наиболее интересных вопросов в сфере управления, а также одним из менее исследованных вопросов. Но мы знаем точно, что политика секретности не мешает интересоваться сотрудникам, сколько зарабатывают их коллеги и начальство. Это означает только то, что они должны ответ угадать. Сотрудники считают, что они знают, но это не так.
Они угадывают, как правило, не правильно. Вернемся к исследованиям 60-70-х годов предыдущего столетия, где видно, что в условиях секретности оплаты труда сотрудники думают, что их руководители зарабатывают меньше, чем они зарабатывают на самом деле, а коллеги больше.
С этим тоже есть некоторые проблемы. Топ-таланты, которые не знают настоящей заработной платы руководителей, могут подумать: «Если это все, что я в будущем могу получить, то зачем я буду тратить здесь свое время?».
А сотрудники, считающие, что зарплата их коллег больше, чем есть на самом деле, будут требовать своей компенсации и повышения. Может быть, вы уже имели дело с подчиненными, которые убеждены, что им платят меньше, чем другим членам коллектива.
Получается, что если размер зарплаты сотрудников держать в тайне, то это отрицательно сказывается на производительности команды в целом. Исследование, которое недавно провел Питер Бембергер из университета Тель-Авива совместно с аспиранткой Еленой Белаголовской (сейчас она работает в Корнелльском университете), показывает, что политика прозрачности оплаты труда положительно воздействует на приверженность сотрудников.
Анализ результатов исследования показал, что в условиях неразглашения размеров заработной платы, у работников возникает ощущение, что с ними несправедливо обращаются, и что их усилия ничего не ценятся. Эффект демотивации ярче всего был заметен среди талантливых работников. Исследователи также полагают, что топ работники могут достигать более высоких результатов, если будут знать, сколько организация платит за определенную работу
Означает ли это, что нужно немедленно разослать информацию о размере компенсаций всем сотрудникам по электронной почте? Нет, конечно. Но исследование предлагает остановиться на золотой середине: можно предоставить общую информацию о заработной плате, например, для определенной роли в компании. Сотрудники, которые больше зарабатывают, будут чувствовать, что их ценят. А те, кто получает денег меньше, захотят узнать, почему именно так происходит. Для вас данная ситуация хороша тем, что вы можете объяснить, как вы начисляете зарплату, а главное, что эти сотрудники должны сделать, чтобы больше зарабатывать. Помните, что для людей важно не уравнение зарплат, а чтобы система оплаты труда была понятной и справедливой.
Во всех компаниях разная культура выплат компенсаций: от полной прозрачности до параноидальной секретности. Все зависит от лидеров. Идея в том, чтобы дать людям понять, что вы справедливо ко всем относитесь. Вы увидите, что произвести такое впечатление намного проще, если критерии расчета зарплаты ясны.