Выбрать помощника по домашнему хозяйству или няню-воспитателя для ребенка становится зачастую нелегкой задачей. Ведь найти человека, которому можно доверить все самое дорогое, который сможет полноценно заменить хозяина, в то время как он занимается работой или отдыхом, действительно трудно. Возможно, следующие советы если и не решат проблему, то помогут хотя бы сориентироваться в некоторых вопросах по подбору домашнего персонала:
• В первую очередь, важно понять, чего вы ждете от нанимаемого работника. Для этого необходимо составить полный список потребностей по домашнему хозяйству. Оценивая объем всех задач и дел, необходимо учесть, что невозможно возложить сразу все домашние заботы на плечи только одного человека, какой бы высокой ни была оплата его труда. Это чересчур требовательно с вашей стороны и, вероятно, безответственно со стороны работника.
• Как правило, большинство нанимателей опасаются брать к себе в дом работника с улицы. Для этого существует немало агентств, которые смогут предложить для определенного типа домашних дел специально подготовленного человека. Как правило, в солидном агентстве собрана целая база данных, в которой заказчик может выбрать весь домашний персонал, который ему требуется. Это может быть няня и домработница, как в одном лице, так и узкоспециализированные сотрудницы. Также по желанию клиента сотрудники агентства ведут подбор персонала, оценивая семейные пары, которые бы подошли на выдвинутые вакансии: гувернантка, повар, садовник и т.п. Обычно трудно сразу понять, чего хочет наниматель. Поэтому, прежде всего, он заполняет заявку-анкету, где излагает все свои потребности и пожелания.
Многие агентства по подбору домашнего персонала уже имеют целый штат работников, из числа которых, возможно, найдется подходящий кандидат для хозяйки дома. Это проверенные работники, на каждого из которых может быть представлена рекомендация от прежних хозяев или менеджеров кадровой компании. Любая информация, попадающая к сотрудникам агентства, как от самих нанимающихся работников, так и от работодателей, строго конфиденциальна. Отобрав понравившихся кандидатов, можно подойти к следующему этапу.
• Собеседование с потенциальным работником – важная часть мероприятий при выборе. При разговоре важно уверенно и четко изложить свои требования, не прибегая при этом к тактике запугивания, как часто ошибочно делают некоторые наниматели. Не стоит также заранее извиняться за якобы чрезмерную требовательность. Именно от собеседования зависит, как в дальнейшем сложатся отношения работника и хозяев. Необходимо постараться вызвать к себе уважение, но при этом не забывать о достоинстве сидящего перед вами человека.
• Вопросы безопасности – немаловажная часть работы сотрудников кадрового агентства. Ведь нанимая домашний персонал, хозяин доверяет ему все свое имущество, жизнь и здоровье детей и всех близких. Поэтому получая информацию о том или ином работнике, необходимо убедиться в том, что он не привлекался к уголовной ответственности, среди близких членов его семьи и окружения также нет таких лиц. Стоит также позаботиться о медицинской стороне этого вопроса. Как правило, работники, нанимающиеся через агентство, обязаны пройти медицинский осмотр, в том числе получить справку о полной вменяемости. Конечным этапом подобной проверки всегда является беседа с профессиональным психологом, который составляет окончательную характеристику внутреннего, психоэмоционального облика человека.