Подбор профессиональных кадров во многом определяется компетенцией специалистов по набору новых сотрудников. Нередко трудоустройство действительно нужных претендентов на открытую вакансию в данном случае оказывается случайным.
Менеджеры, ведущие набор сотрудников, нередко не в состоянии объективно оценить их профессиональные способности, особенно если речь идет о приеме на работу молодых женщин. Часто приходится слышать жалобы кандидаток на открытые вакансии о том, что на собеседовании рекрутеры из отдела кадров ведут себя вызывающе и надменно.
Подобный способ проведения собеседований не позволяет объективно оценить профессиональные способности кандидатов на вакансию. От неумения кадровиков дать объективную оценку профессиональной подготовленности кандидата на рабочее место, нередко страдает вся компания в целом.
Как работают наши отделы кадров
Многие молодые специалисты, искавшие себе работу, могут рассказать немало печальных историй про свое трудоустройство, когда им приходилось по долгу ожидать у дверей отдела кадров, чтобы пройти пятиминутное собеседование с человеком, который, в лучшем случае, не проявляет к ним никакого интереса. Кроме потраченного бездарно времени многие соискатели могут поделиться неприятными воспоминаниями о менеджерах по кадрам, не проявляющим к ним никакого интереса.
Результатом таких встреч, как правило, становится дежурная фраза: «Мы вам перезвоним». Подобный формат трудоустройства, не позволяющий компании в короткие сроки набирать необходимых ей специалистов, обусловлен ролью отдела кадров в развитии организации. До сих пор сотрудники отдела кадров занимаются, по сути, только бюрократической работой, проводя заполнение трудовых книжек и личных дел сотрудников, учета рабочего времени.
Причины плохой работы отдела кадров
Подобный безразличный подход к подбору нового персонала компании обусловлен низким профессиональным уровнем самого отдела кадров. В большинстве случаев рекрутеры не обладают необходимой для объективной оценки соискателей компетенцией. Набор новых сотрудников ведется по субъективным факторам, которые зачастую расходятся с интересами самой компании. Такие специалисты не могут проверить уровень владения теми или иными знаниями у соискателей при трудоустройстве, так как зачастую сами не обладают никакими навыками.
Кроме этого, сотрудники отдела кадров, занимающиеся подбором персонала, не обладают зачастую и психологическими знаниями, необходимыми им для объективной оценки человека при собеседовании. В расчет не берется стресс, в котором находится кандидат на открытую вакансию, его зажатость в следствие стресса. Не являясь компетентными специалистами по набору новых кадров, рекрутеры, как правило, не обладают и личностной зрелостью, которая позволяет принимать взвешенные решения по каждому кандидату.
Зачастую собственная незначительность в компании заставляет кадровиков утверждаться на новичках, приходящих на собеседование по трудоустройству. Именно поэтому они ведут себя очень надменно и порою даже невоспитанно.
Как исправить стиль работы отдела кадров в компании?
Изменить сложившуюся ситуацию в работе с кадрами сможет только изменение роли отдела кадров в работе самой компании. Как только бизнес начнет ценить работу специалистов по новым кадрам, то подобный стиль собеседования быстро исчезнет.
Успешные компании уже давно по-новому организовывают работу отдела кадров. В таких организациях с человеческими ресурсами работают люди, имеющие психологическое образование, владеющие методиками целевого отбора нужных специалистов.
Если собеседование проходит с некомпетентным менеджером, использующим методику 90-х годов прошлого века, то следует выбрать тактику беседы с ним, которая не будет вызывать его раздражения. Только так можно попасть в следующий тур отбора. Для этого не нужно раздражаться на хамское и вызывающее поведение рекрутера.
Если на собеседовании менеджер отдела кадров не очень проявляет интерес к профессиональным навыкам кандидата, то следует самостоятельно рассказывать о своих достижениях на прежнем месте работы. Делать это нужно простым языком. Для того чтобы добиться благосклонности такого рекрутера, следует сделать ему несколько комплементов по ходу беседы, подчеркнуть его значимость. При рассказе о своих достижениях в профессиональном плане необходимо использовать понятный язык, чтобы такой сотрудник не ощущал себя некомпетентным.
Если ситуация никак не исправляется, то можно рискнуть и попросить встречи с руководителем, которому нужны новые сотрудники. Это следует делать только в самом крайнем случае, когда станет окончательно понятно, что с кадровиком никакого разговора не получится.