Организации и компании регулярно проводят кадровый аудит, и его начало лежит в исследовании штатного расписания - так считают специалисты по проведению кадрового аудита. Это делается с помощью консалтинговых компаний или же своими силами. Кадровый аудит организации может проводиться в том случае, когда собственник компании видит, что развитие рынка намного динамичнее, чем его компании.
Также в этом случае показатели развития предприятия не соответствуют тем целям и задачам, которые стоят перед предприятием. Аудит персонала, то есть кадровый аудит может быть предшественником грядущих перемен в компании или же проведен перед реструктуризацией предприятия.
Есть несколько причин проведения кадрового аудита, одна из которых - это несоответствие текущих целей предприятия, тем целям, которые были предначертаны перед компанией в период ее создания.
А также в том случае, когда цели, которые были запланированы на плановый период времени, не соответствуют текущим целям, которые исполняет предприятие. В этом случае, большинство таких компаний требуют получения у компетентных консультантов, которые смогут дать оперативную помощь по нахождению причин такого состояния компания, а также сможет найти правильные решения выхода из сложившейся ситуации.
Эффективность кадрового аудита в том, что он проводится на предприятии, а не в отдельном цеху или отделе. Иногда собственники предприятий, принимают решения о проведении аудита в некоторых отдельных подразделениях предприятия. Но это решение может оспорить компетентный консультант, потому что проведение аудита целесообразнее для всего предприятия, а не для отдельной его структуры. Кадровый аудит - это проверка трех компонентов, таких как аудит руководства предприятия, аудит системы управления человеческими ресурсами, аудит качества отдельных функций внутри системы управления персоналом.
Наиболее важным моментом проведения кадрового аудита является аудит руководящего состава компании, потому что деятельность топ менеджера приводит или к развитию бизнеса, или же к его упадку. После того, как аудит будет проведен, необходимо компании предоставить отчет о его проведении. В отчете указывается информация с уточнением характеристик аудита, анализом ситуации, которая на данный момент существует на предприятии, рекомендации по устранению создавшейся ситуации.
Проведение аудита начинается с изучения штатного расписания того или иного предприятия. Специалисту по проведению кадрового аудита необходимо знать некоторые аспекты штатного расписания. А именно, структура организации, уровни ответственности на данном предприятии, уровни подчиненности в организации, каким образом образовано взаимодействие и разделена ответственность подразделений и как они себя позиционируют. Затем специалист беседует с менеджерами, при этом он уточнит уровень компетенции менеджеров. Для того, чтобы дать рекомендации по устранению критической ситуации, которая возникла на предприятии, необходимо сделать серьезный анализ.
Компаниям, которые заказывают услуги в области проведения кадрового анализа, зачастую очень трудно воспользоваться рекомендациями со стороны специалистов, которые проводили аудит. Это происходит потому что, в компаниях нет специалистов такого уровня, который необходим для решения тех проблем, которые возникли на предприятии. В таком случае, консалтинговые компании, которые проводят аудит, проводят дальнейшую работу на предприятии, но уже по устранению критической ситуации на предприятии. После проведения аудита может последовать ряд изменений в организационной структуре предприятия, подбор недостающих людей на вакантные должности, создание системы оценки персонала.
Еще одной положительной чертой, которая отличает кадровый аудит - это делается обоснованная система мотивации сотрудников. В нашей компании, некоторое время назад были изменены взгляды компенсационного строя для различных категорий работников нашей компании, потому что некоторые менеджеры не получали отвечающей оценки за свою трудовую деятельность на предприятии, а некоторые люди «перемотивированы», так как принципы оплаты не отвечали результатам деятельности таких сотрудников. На данный момент времени дела в компании состоят иначе в зависимости от того, какие достижений работников в трудовой деятельности, такие же и планируются премии, а также возможности их карьерного роста. Поэтому пересмотр системы мотивации необходимо осуществлять не реже одного раза в год.
Перед кадровым аудитом проводится реинжиниринг. Н помогает осознать руководству, что его структура должна эффективно выполнять цели, а для их выполнения необходимо иметь на предприятии эффективный персонал. Поскольку хороший результат по достижению целей будет только в том случае, когда на предприятии будет достигнуто равновесие между эффективным персоналом и эффективностью данной структуры. Главной целью кадрового аудита является сделать работу предприятия эффективной, а для этого, необходимо подобрать эффективный персонал.
Эффективный персонал - это персонал, который делает ровно настолько свой труд эффективным, насколько от него требует эффективная структура предприятия, но не меньше и не больше. Компания должна каждые полгода проводить аттестацию своих работников, а на основании аттестации уже проводятся кадровые изменения в политике компании. Начальники отделов оцениваются дополнительно по определенным критериям, которые обозначены правлением компании, а затем внесены в систему сбалансированных показателей эффективности. В системе это выглядит так: доход за месяц назначенного подразделения увеличился на такую-то сумму, прибыль - на такую-то. Вносится количество свежих клиентов, определяется, на сколько процентов реализован план, какие бизнес-процессы прошли сертификацию, какая текучесть кадров в данном отделе и т. д. На основании этих итогов принимается заключение об эффективности работы начальника и его поощрениях.
Таким образом, оценивается и состояние бизнеса, и деятельность ключевых людей в организации, ответственных за отдельный участок его развития. Внутри компании аудит кадров проводит сотрудник со стороны, который непредвзято относится к сотрудникам предприятия. В отдельных случаях, возможно проведение кадрового аудита и силами сотрудников предприятия. Но это может быть только в том случае, когда отдел по управлению предприятием только был создан, а его сотрудники - это новые люди на предприятии. Потому что на данном этапе деятельности такого отдела, его сотрудники могут критически оценить обстановку на предприятии, а также спрашивать некоторые моменты у начальника предприятия без стеснения, зато, потом, по истечении некоторого времени сотрудники такого отдела на предприятии не смогут задавать подобные вопросы своему руководству.
Сотрудник, который проводил аудит, должен руководителю или собственнику компании говорить всю правду с его сотрудниках. В некоторых случаях могут последовать увольнения, потому что некоторые сотрудники находятся не на своих местах, а их работу намного эффективнее могли бы выполнить другие люди, которые на данный момент не занимают такие должности на предприятии. Но есть такие начальники, которые все же избегают репрессивных методов работы и не увольняют таких сотрудников, которые неэффективно справляются с поставленными перед ними задачами. В таком случае, они просто находят этим людям те места в своей организации, с обязанностями которых они успешно справляются.
Если же на предприятии нет такого сотрудника, который мог бы справиться с теми должностными обязанностями, которые предусмотрены на такой должности, что освободилась, то консалтинговое агентство сможет подобрать эффективную кандидатуру на вакантное место. А подобные ситуации происходят в большинстве случаев проведения кадрового аудита. Стоимость и время проведения аудита зависят от тех задач, которые стоят перед консалтинговым агентством по проведению кадрового аудита. Если предприятие небольшое, численностью 2-3 тысячи человек, то кадровый аудит может быть проведен в сроки до двух недель. При этом компании не требуют реализации мер устранения неэффективной работы компании. В таком случае их интересует лишь отчет о проведенной работе в компании, а также выяснить ту ситуацию, которая происходит в такой компании.
Стоимость таких проектов несколько тысяч долларов, причем рабочий день специалиста по проведению кадрового аудита оценивается в 420 евро. Если же добавить к такой работе еще и помощь при реорганизации предприятия, то на такую работу уходит около года, а его цена может составить до 70 тысяч долларов. Подобный проект длится на протяжении года, включает в себя кадровый аудит, три тренинга, создание и сопровождение отдела персонала, подбор топ-менеджеров на четыре вакансии. Отчет о проведении кадрового аудита предоставляется собственнику компании, в принципе, он чаще всего и заказывает подобные услуги консалтинговым агентствам. Если же руководитель предприятия не хочет обнародовать работу своей компании перед коллективом, то это его право. Но в большинстве случаев, такие отчеты оглашаются перед сотрудниками предприятия, чтобы показать им ту эффективность труда, с которой они выполняют свои должностные обязанности.
Работа аудитора интересна и рассчитана на творческих натур. Если аудитор компетентен в своей сфере деятельности, то он сделает работу компании эффективной и продуктивной. Ведь это и есть его основная задача, которая определена заказчиком услуг. Такие кадровые аудиторы предлагают рассчитывать эффективности предприятия путем исследования дохода к компании в процентном отношении к одному сотруднику. Если же компания работает эффективно, то ее доходы должны увеличиваться быстрее, чем число сотрудников в компании, и это соотношение приблизительно 2:1. Если же происходит все наоборот, то работа компании требует проведения кадрового аудита, а в последствии и реорганизации.
Если компания правильным образом планирует свой бюджет, то в его должны быть заложены такие критерии, как планирование штата компании, планирование бюджетов для обучения сотрудников разных вакансий и категорий, планирование фонда заработной платы, планирование бюджетов возможных продвижений и так далее. Примерно такие рекомендации, а также подробные расчеты к ним и разрабатываются консалтинговыми агентствами для компаний и различных предприятий.