Почему реклама не работает? Попробуем разобраться, почему вы рекламировались различными способами, а результата нет. Почему у других реклама работает?
Люди до сих пор рекламируются в каталогах, на радио, сегодня все больше финансовых средств забирает Интернет. Значит, все-таки реклама может работать; значит, есть правила, согласно которым нужно составлять и оформлять рекламу.
Есть принцип ODC, которого нужно придерживаться. ODC – Offer, Deadline, Call to action – предложение, ограничитель (последний срок) и призыв к действию.
Offer (предложение) – это на самом деле интересное предложение. Такое предложение, от которого нельзя отказаться – это предложение, которое заинтересует вас самих. Как оно выглядит? Представьте, что вам предлагают шубы и дубленки. Стандартное предложение данного товара будет интересно лишь небольшому количеству людей. А вот шубы и дубленки со скидкой 40-50%, либо сертификат на 10 тыс. рублей на шубы и дубленки, либо если к дубленке прилагаются кожаные итальянские перчатки – это уже намного интересней. При формировании рекламы вы должны сформировать или выбрать такое предложение, которое было бы вам самим интересно, чтобы вы сами захотели купить. Тогда предложение будет хорошим. В туристическом бизнесе прекрасно действуют бонусные системы, дополнительные выгоды, скидки, которые вы можете предусмотреть. Предложение должно быть конкретным, понятным, оно должно быть одно. Не нужно вмешивать в него информацию о себе, дополнительные услуги, контакты и другую информацию.
Deadline (ограничитель). Предложение может быть интересным, но, если оно действует бесконечно, то на него никто не отреагирует. Клиент понимает, что ему это интересно, но сейчас нет времени, зайду позднее. Если вы устанавливаете ограничение и говорите, что предложение будет действительно до пятницы, и это будет написано не мелким шрифтом где-нибудь внизу, а крупным шрифтом на видном месте, то клиент поймет, что предложение интересное, но скоро оно перестанет действовать, поэтому нужно, хотя бы сходить и посмотреть. Дедлайн – ограничитель, невероятно важен. Он может быть и по времени, и по количеству билетов, туров, мест и т.д. Например, осталось четыре места, осталось четыре предложения. Но лучше дедлайн работает, конечно, по ограничению времени. Если вы указываете, что предложение действует до зимы – это слабое ограничение, если до конца месяца или недели – уже лучше.
С одной стороны, иногда вам придется больше работать, придется увеличить рекламный бюджет на перепечатку необходимых объявлений, нужно будет изменять информацию на сайте. Но, с другой стороны, это стоит делать. Наибольшее ограничение, которое нужно делать, - это две недели. Самое лучшее ограничение – несколько часов, особенно если вы запускаете таймер и отсчет, где осталось 3 часа 15 минут и т.д. – это повышает конверсию, мотивирует.
Призыв к действию (Call to action). Последний ответ на вопрос – что делать клиенту, который заинтересовался предложением? «Делать» должно быть понятно – пишите, приходите, звоните, заказывайте, обменивайте – в повелительном наклонении. «Оставьте заявку», «Переходите по ссылке» - в повелительном наклонении на понятном языке вы должны указать человеку, что ему нужно сделать, если ему интересно. Если это какая-либо навигация, лучше сказать «Идите налево, на второй этаж!». Практически заставляем действовать.
Просмотрите всю свою рекламу, подумайте, чего вам не хватает. Скорее всего, в вашей рекламе нет понятия дедлайна. Поставьте его, и вы увидите, как увеличится эффективность рекламы. Если у вас вообще не было звонков от рекламы – не факт, что дедлайн что-то изменит. Если у вас уже есть определенное количество обращений или звонков, то дедлайн однозначно подействует. Если вы поменяете все ваши рекламные предложения согласно принципу ODC, то сможете повысить эффективность рекламы в разы.