После напряженного дня Великий Руководитель вернулся домой, снял с себя в прихожей груз дневных забот, потянулся блаженно, расправив плечи, заварил себе зеленый чай с мятой, сел в кресло и закрыл глаза.
Ему было хорошо. Выдался непростой день, клиенты разрывали телефон, на совещаниях решались стратегические сложнейшие вопросы, небольшие проблемы появлялись из ниоткуда и требовали немедленного вмешательства. Но он справился. Он ответил всем, решил все и мог теперь расслабиться.
Только что-то кололо в боку – неприятно и назойливо. Что это? Ну конечно, одну мысль так и не получилось снять с себя. Ради справедливости нужно сказать, что этого не удавалось ни вчера, ни год назад, ни неделю назад. Что там говорить – мысль приросла давно, воспалилась и болела. Великий руководитель вспомнил даже не сразу, о чем эта мысль была. Ну да – снова о подчиненных.
Как все-таки трудно работать с людьми, а с креативными людьми – Гениями – совсем невыносимо. Нет, наш Руководитель очень любил людей, но у каждого Гения свой характер, свои, так скажем … биоритмы! Один Гений не может креативить, если не выкурит пачку сигарет. Причем делает он это непременно за столом, на улице ему неудобно записывать гениальные мысли. Другой может творить только в ночное время, поэтому на работу он опаздывает часов на 7. Великий Руководитель пытался заставить Гения приходить раньше, и у того это получилось пару раз, но громкий храп за рабочим столом мешал творить третьему Гению, который грыз что-нибудь каждую минуту – от яблок до колпачка ручки – идеи без этого растекались, и Гений нервничал и срывался на людей, находящихся рядом. Да что там говорить…
Великий Руководитель вспомнил самого себя пару лет назад, перед тем как десница Продвижения подняла его на ступеньки карьерной лестницы, и он был только рядовым Гением, как его сегодняшние подчиненные. Он тоже старался выделиться всячески из общей массы Гениев, тем более что у него была одна страшная тайна, которую он не открыл бы никому, даже самому себе.
Тайна состояла в том, что в глубине души он знал, что он совсем не Гений. Он всего-навсего Хороший Сотрудник, умеющий думать и принимать решения, а также доводить все свои решения до конца. Но чтобы никто не смог узнать этой тайны, он вел себя также как все Гении – делал вид, что работает по ночам, хотя (вот стыд!) ему всегда хотелось спать по ночам; говорил, что ждет прихода вдохновения, но втайне от коллег шаг за шагом осуществлял рабочий процесс. У него не было гениальных идей, но качество его работы было всегда стабильно хорошим и его Клиенты, конечно, незаслуженно (он думал так), любили и называли его «наш Гений». И когда Приказ о Продвижении грянул как гром с ясного неба, он испугался. Испугался, что это ошибка и Продвижение его случайно выбрало.
С того момента время шло, Клиенты его любили по-прежнему, Всемогущее Руководство его ценило, а коллеги так и не узнали его тайны, да и он сам уже перестал ею мучиться. Только вот понять Гениев он так и не смог, поскольку не знал, как управлять ими. Ему казалось, что исполнительность и рабочая дисциплина – самые важные качества, но Гении все время срывали сроки и задерживали результат. Он считал самым важным умение слушать и понимать, что хочет Клиент, а его Гении постоянно объясняли Клиентам, что те ничего не понимают в креативе.
Он был ответственной личностью и все свои обещания, данные Клиенту, держал. Гении тоже уверяли, что они ответственные люди, но их иногда подводило Вдохновение. «Не продается Вдохновенье, но рукопись можно продать» цитировал один из подчиненных Гениев классика, и сразу за цитатой спрашивал: «Вы хотите получить от меня стандартный шаблон или супер-идею?». Конечно, Шаблона никто не хотел, и Великий Руководитель уступал, а иногда (намного чаще, чем «иногда») сам доводил работу до конца.
Зеленый чай остыл, надо было выбираться из кресла, добавить кипяток. Мысли о чае ненадолго отвлекли Великого Руководителя. Он вспомнил, что читал раньше про то, как управлять креативными людьми. Ему запомнилась фраза «творческими людьми командовать нельзя, их можно лишь мотивировать».
Он открыл Википедию и стал читать о мотивации сотрудников. Солов «мотивировать» имеет значение – процесс побуждения к действию. Это могло быть и внутреннее побуждение – то есть человек мог захотеть сам что-то сделать, и внешнее – человека побуждал к действию кто-то со стороны. И побуждать можно как «кнутом», так и «пряником». Великий Руководитель задумался. Он не являлся сторонником кнута, но как понять, какие пряники подойдут его Гениям и главное, где взять их? Заработок у его коллектива зависел от результатов работы с Клиентами и был достойным. Значит, если результат хромает через раз, то деньги не являются самым основным стимулом! Тогда что? В энциклопедии было написано, что у каждого человека есть не один, а несколько «мотиваторов» - желаний, которые они хотят осуществить. Желания эти могут быть и материального, и нематериального характера, и чем желание сильнее, тем воздействие его больше.