Во время структурирования бизнес-процессов важно не перестараться и не начать контролировать каждый шаг. Естественно, неправильно отправлять Гения в свободное плавание с первого дня работы – его нужно учить технологии трудовой деятельности.
Но после того как Великий Руководитель увидел, что технология рабочего процесса полностью освоена – он обязан доверять своему Гению. Должно быть ровно столько точек контроля, сколько необходимо на самом деле.
Важно отмечать публично достижения Гениев, но лишь те, которые дали нужный результат – чтобы всем было ясно, чего от них ждут. Можно использовать электронные письма-признания по завершению проектов, а если проектов много, то раз в месяц с информацией о том, кто и что конкретно сделал, причем обязательно не в сухом стиле, а с индивидуальными эпитетами. Раньше (неплохая идея) были доски почета. Сегодня это уже не модно, но вот идея с фотографиями фрагментов проектов с портретами авторов-Гениев – как отчет за месяц – понравилась бы всем сотрудникам.
Важно сформировать правила общения внутри коллектива. Например, обозначить ценности коллектива и разместить их на стендах с правилами.
1. Мы уважаем и всегда слушаем друг друга.
2. Мы говорим комплименты друг другу каждый день.
3. Мы не утверждаем «Ты не прав», а говорим «У меня есть иное мнение».
4. Мы не критикуем идеи своих коллег, мы лишь можем предложить свою – другую.
5. Мы всегда помогаем и поддерживаем друг друга.
И так далее…
Только эти правила должны работать для всех, начиная от Руководителя. Если кто-либо нарушает правила – штраф, несмотря на должность и статус! Если сотрудник постоянно и злостно нарушает правила, то это должно ставить его соответствие коллективу под вопрос!
Карьерный рост – сложная тема, невозможно найти руководящих позиций на всех желающих. Но здесь важнее, чтобы в этом вопросе все было прозрачно. Каждый Гений должен ясно осознавать, при каких условиях работник может пойти по лестнице Продвижения, чтобы он мог оценить объективно себя и своих соперников. Ему будет легче принять победу более сильного. Кроме того, он будет знать, что ему развивать в себе.
Многие компании любят командообразование. Это хорошее дело, но на него не всегда есть время, особенно в крупных городах. Тут не надо забывать о семье и личной жизни, в противном случае любая работа будет не в радость! Сотрудников нужно так организовывать, чтобы они вовремя уходили домой с работы.
Для Гениев это тем более актуально – для переключения и восстановления недостаточно проведения двух часов в день в комнате отдыха! Поэтому командообразование нужно свести до 1-2 раз в год – тогда и не забудется, и ждать будет радостно. А во время данных мероприятий – вручать Номинации за год или за полугодие! Но все должно быть непременно с выездом, с подготовленной заранее программой – собственными силами или привлеченными, но непременно с выходом на сцену награждаемых Гениев, с привлечением их в процесс праздника и рассказом других людей о них.
Великий руководитель зажмурился от удовольствия. Он представил, как его лучшие Гении награждаются на сцене, а затем пускают короткий фильм, где коллеги, Клиенты и сам Руководитель говорит о них. Как это трогательно и сильно! Сложно уйти из компании, где тебя так ценят. Появляется желание работать еще лучше. Призами на номинации могут быть эти же последние модели телефонов, компьютеры и т.д.
Великий Руководитель был доволен. Все, что он написал – выполнимо. Он чувствовал, как в нем развивается желание работать именно в таком коллективе.
Открытие седьмое
Великий Руководитель взглянул на часы, было уже поздно, пора отдыхать. День прошел не зря. Он дал главное открытие. Мотивация сотрудников – это не просто признание в виде соцпакета и зарплаты. Это гораздо шире. Он не поленился, снова взял ручку и сделал запись: «Мотивация сотрудника на работу – это понимание, чего от него хотят, знание и способность это сделать, удовольствие, полученное от качественного результата, достойное вознаграждение за данный результат и признание всем коллективом заслуженности этого вознаграждения».