Всем нам известно, что существует довольно много способов нематериальной мотивации персонала. Как замотивировать сотрудника без денег? Какие ему необходимо говорить слова, чтобы он работал на компанию с удвоенной силой?
А такие способы существуют! Сегодня мы будем знакомить вас с мотивацией Я - Ты - Дело. Другими словами, во время построения задач для конкретного сотрудника, необходимо учитывать мотивационный тип этого сотрудника. Это будет вам как руководителю давать задания с легкостью, а ему, как работнику, с радостью добиваться хорошего результата.
Теория эта подразумевает наличие у каждой личности «мотивационного ядра», которое состоит из направленности личности трех типов:
1. тип направленности на «Я»
2. тип направленности на «ТЫ»
3. тип направленности на «ДЕЛО»
Для определения мотивационного типа сотрудника необходимо
Отслеживать во время общения с ним слова - так называемые маркеры. Или же спрашивать у сотрудника, что его интересует, или какая ему понадобиться помощь.
Изучая его слова-маркеры, мы сможем понять тип работника. В общем, о чем говорит наш работник:
Тип направленности на «Я». Концентрация внимания сотрудника на личную выгоду, сто он с этого получит. Ему очень важно узнать наличие какого социального пакета у него будет, каков а сфера деятельности, обязательства, и как можно распланировать карьерный рост в организации. Ему необходима выгода для себя лично. Без выгоды он даже работать не станет.
Тип направленности на «ТЫ». Все внимание этого работника направляется на окружающих людей, на их мнение. Для него очень важен коллектив, климат в коллективе. Он уточняет, какой начальник у него будет на собеседовании. Для него очень важна оценка другими, примут ли они его в коллектив или нет. Он будет стараться стать таким же как все, ничем не выделяться.
Тип направленности на «ДЕЛО». Здесь у работника интересы компании становятся выше личных. Такой тип неравнодушен ко всем отчетам. Для него очень важна возможность реализовать себя. Ему хочется видеть «дело рук своих». Вопросы его направлены на узнавание, что же все-таки будет считаться результатом выполненной работы. Очень четко у него ограничены критерии успешного или неуспешного решения.
Определяем вербальное воздействие на сотрудника, в то время как даем распоряжение, или ставим перед ним задачу.
Используем слова, во время отдачи распоряжения:
Тип направленности на «Я»: тобой будут получены следующие выгоды, только тебе я могу доверить сдаче этого отчета, ты настолько хороший профессионал, что никто кроме тебя не справится .
Таким образом мы подтверждаем высокий статус человека, а также показываем выгодные для него стороны этого задания.
Тип направленности на «ТЫ»: скажите ему, что он является надеждой всего коллектива, они на него смотрят и равняются, если все выйдут на работу в субботу, ты же не сможешь их подвести?
Таким образом, мы показываем ему его место в коллективе, его важность для всех коллег.
Тип направленности на ДЕЛО: когда у вас такой сотрудник, то необходимо показать его важность для данной работы, что без него дело сделано не будет, пострадает вся работа, и что он сможет увидеть «дело рук своих».
Не стоит такого сотрудника постоянно дергать, лучше ему просто довериться.
Более того такому сотруднику , который настроен на Дело-процессс обязательно нужно расписать весь процесс, необходимо указать ему где в случае надобности брать информацию, как сводить. Ему необходимо присутствие промежуточного контроля. Ведь он не в состоянии увидеть целой картины, в отличие о направленности на «ДЕЛО-результат», он видит только лишь отдельные части этого процесса.
Вот так получается, что при использовании мотивации сотрудника, можно заставить его работать и проявлять все свои возможности. Естественно, что не так часто встретишь представителя чистых типов, однако все равно нужно подбирать индивидуальный ключ к каждому сотруднику.