Корпоративный интранет-портал – это виртуальное пространство компании. К ресурсу есть доступ только у руководителей и сотрудников компании. Этот инструмент увеличивает производительность труда, а также помогает ускорить бизнес-процессы компании.
Корпоративный портал увеличивает эффективность работы персонала, так как при его помощи вся нужная информация за считанные секунды становится доступной для сотрудников, что значительно экономит время.
Кроме сведений о работниках (фотография, название отдела, должность, адрес электронной почты, номер рабочего телефона) на сайте находятся все новости компании, справочная информация – телефоны всех отделов и подразделений, данные об открытых вакансиях, о знаменательных датах компании и днях рождения сотрудников. В интранете могут находиться отчеты о мероприятиях, маркетинговых планах компании, шаблоны оформления документов, инструкция по их заполнению и т.д.
Представители некоторых ведущих компаний рассказали порталу Rabota.ru о содержании и функциях их корпоративных сайтов.
Кейс 1. Electronics RUS
Директор по персоналу Александр Карпов:
Корпоративный сайт компании создает множество возможностей для каждого сотрудника в получении важной для него информации.
Информационная открытость – важнейший элемент корпоративной культуры, являющийся необходимым условием для создания доверительных отношений между сотрудниками компании.
Пример использования интранет-портала. На заводе трудится около 3000 человек из различных населенных пунктов. Система заказа транспорта, созданная на портале, помогает обеспечить их доставку с работы и на работу. Каждый сотрудник со своего рабочего места может забронировать место в корпоративном автобусе.
Возможность получать мгновенно всю важную информацию помогает сотрудникам почувствовать себя причастными к делам компании, ответственности за будущее компании. Все эти эмоции важны для долговременного процветания и развития.
Кейс 2. УК «Альфа-Капитал»
Директор отдела управления персоналом УК «Альфа Капитал» Юрий Григорян:
Цель портала – создание единого информационного корпоративного пространства. Все просто. Наша компания имеет средние размеры, но сотрудники работают в крупных городах страны от Калининграда и Ростова-на-Дону до Южно-Сахалинска и Владивостока. Получается, что иногда расстояние до самого ближнего коллеги измеряется сотнями километров. Если еще учесть, что некоторые сотрудники работают в имплант-офисах, на территориях каких-либо других компаний, то возможность трансляции корпоративной культуры, ценностей компании без наличия хорошего информационного ресурса была бы очень затруднена, практически ее бы не было. Первая рабочая цель – сайт позволяет каждому из сотрудников ощутить себя частью одной компании, активно участвовать в ее жизни, не зависимо от того, на каком расстоянии они находятся от центрального офиса.
Интранет решает вопрос коммуникаций внутри организации – это и телефонный справочник с фотографиями сотрудников, интересами, выполняемыми функциями, и библиотека документов, информация о днях рождениях, новых сотрудниках, календарь отсутствий, многочисленные форумы и чаты, программа обмена сообщениями и, конечно, блок новостей.
Главное – это общий инструмент трансляции корпоративных ценностей. Решается вопрос формирования эффективных коммуникаций внутри компании, т.е. мы управляем всеми информационными потоками, что дает возможность постоянно подстраивать их под актуальные бизнес-задачи. Важной целью также является создание внутри компании профессиональных сообществ, информационное обеспечение всеми инструментами и документами каждого из сотрудников (стандарты выполнения работы, тарифы, клиентские презентации), что актуально для новичков. С помощью интранета также проводятся различные опросы, конкурсы и т.д.
Преимуществ много у корпоративного сайта, но основное – это качественно иной уровень внутренних коммуникаций, что значительно облегчает решение ежедневных и стратегических задач. Уровень развития коммуникаций внутри компании напрямую коррелирует с уровнем развития корпоративной культуры организации, отражает ее подлинные приоритеты и интересы.
Практика подтверждает, что пользование интранет-порталом помогает организациям решать ряд важных задач, у него есть множество преимуществ: единая среда для взаимодействия, экономия времени – внутренний сайт ускоряет обмен информацией. В результате – автоматизация и оптимизация бизнес-процессов. Очевидно, что с каждым днем интерес различных организаций к созданию и внедрению интранет-порталов будет расти.