Медицинский сотрудник – ответственная и серьезная должность. Зачастую эти люди несут прямую ответственность за здоровье, и даже жизнь пациентов. Именно поэтому к выбору таких сотрудников нужно относиться с полной ответственностью и тщательно изучать анкеты всех соискателей.
Очень часто лица, которые должны проводить собеседования, допускают серьезные ошибки. Чтобы избежать многих неприятных сюрпризов, нужно следовать некоторым рекомендациям:
1. Собеседование нельзя проводить, не видя самого человека. Многие работодатели выбирают себе сотрудников, ориентируясь лишь на заполненные анкеты и короткие телефонные звонки. Конечно, этот вариант существенно экономит время. К тому же изучать анкеты можно даже в другом городе. Но такие вот действия нередко приводят к плачевным результатам. Нужно понять, что резюме на самом деле ничего в себе не несет. Написать о себе можно что угодно. Только живое общение поможет определить профессионализм, этику, смекалку, коммуникабельность, настроение и психологическое состояние соискателя. Этот человек должен стать членом вашего коллектива, он будет нести ответственность за успех и выполнение задач всей больницы – выделите время и проведите «очную ставку» с кандидатом;
2. Никогда не принимайте человека на работу, если заранее не была проведена оценка его работоспособности и продуктивности. Особенно, если речь заходит о хирургах и анестезиологах. Если у этих людей имеется прошлое место работы, то нужно получить максимально полную информацию, касающуюся результатов их труда. Если речь идет о приеме на работу соискателя, еще не имеющего опыта работы, то стоит позвонить его преподавателю и наставнику;
3. При приеме на работу весь медицинский персонал должен проходить медицинское обследование. Не стоит пренебрегать этими установками. Очень важно иметь полную информацию о состоянии будущего сотрудника. Эти люди будут ежедневно общаться с пациентами, некоторые из них (например, хирурги), будут иметь доступ к кровотоку и внутренним органам. Если соискатель чем-то болен, то руководству нужно обязательно об этом знать. Еще один момент – необходимо определить, есть ли у кандидата вредные привычки. Определить уровень алкоголя помогут алкометры и алкотестеры, а выявить наркотические вещества – специальные тесты. Понятно ведь, что людям с такими проблемами приступать к своим обязанностям просто противопоказано.
Также весь медицинский персонал при приеме на работу должен подтвердить свое адекватное психологическое состояние. Хорошо, если в клинике есть штатный психолог, который сможет проводить подобные беседы. Профессионал сможет быстро выявить признаки агрессии и другие эмоциональные расстройства, которые не допустимы при ежедневных и частых контактах с людьми.
Конечно, принять на работу нового члена команды не так просто, как хотелось бы. Но если работодатель заинтересован в найме профессиональных сотрудников и успехе своего дела, то делать это нужно обдуманно, расторопно и тщательно, тем более, если речь заходит о выборе нового врача.