Менеджер по продажам — не просто профессия, это во многом и состояние души. Профессионал всегда будет испытывать неимоверное удовольствие от того, насколько успешна его деятельность. Впрочем, если человеку не нравятся его результаты, ему следует сменить род занятий, не так ли?
Суть профессии можно выразить словосочетанием «продавец повышенного уровня». Как правило, в обязанности такого человека входит организация сетей сбыта, торговля товарами, которые характеризуются высокой технологичностью или имеют ряд важных нюансов (в большинстве случаев это относится к дорогостоящим техническим устройствам, программам обучения для сотрудников организаций, различных объектов недвижимости и т.д.).
Кроме того, в сферу деятельности продажника входит и реализация оптовых партий товаров.
Что входит в обучение менеджеров по продажам? Во-первых, то, что их основной задачей является успешное продвижение товара на рынок. Конечно, сам он не стоит за прилавком, в его руках находится управление самим процессом продаж. Для выполнения своих функций ему необходимо иметь собственную сеть сбыта, для создания и расширения которой приходится заводить новые контакты и развивать старые, поддерживая связи с постоянными клиентами. Все это требует хороших организаторских способностей, коммуникативных навыков, решительности, обязательности и терпеливости.
В распоряжении менеджера по продажам должна быть самая полная информация о продвигаемом товаре, также он должен быть в курсе предпочтений клиентов. Все это нужно для того, чтобы при отсутствии нужной позиции своевременно подобрать равноценную замену и предложить покупателю. Кроме того, менеджер по продажам занимается переговорами с поставщиками, определением величины скидок, подготовкой платежных документов, оформлением контрактов и соглашений. На нем также лежат обязанности по осуществлению контроля над выполнением условий поставки.
Как правило, вакансии продажников есть во многих фирмах, деятельность которых включает сбыт разнообразных услуг и товаров. В таких специалистах нуждаются организации, имеющие в штате больше одного сотрудника. Большую часть рабочего дня менеджер проводит в офисе, на своем рабочем месте. Впрочем, нередко приходится покидать помещение для проведения личных встреч и переговоров, выездов к клиентам.
Человек, занимающийся продажами, не имеет нормированного рабочего дня, очень часто задерживается до позднего времени на работе. Азы профессии можно постичь в средне-специальном торговом заведении, либо на экономическом факультете какого-либо вуза. Зачастую продажники работают и вовсе без диплома об образовании, пользуясь лишь накопленным опытом.
Во многих фирмах, принимающих таких менеджеров на работу, часто требуют наличия у соискателя высшего образования с соответствующими документами. При этом совсем не важно, какую специальность получил выпускник, историка или инженера, корочки служат лишь подтверждением личных качеств работника – трудолюбия, толковости и культурности.
Однако, такой подход практикуется не во всех организациях. Если у кандидата имеется опыт работы и соответствующее образование в области продаж, то у него гораздо больше шансов на получение желаемой должности. Конечно, если человек – прирожденный продажник, то ему все равно, что продвигать на рынок – гаечные ключи или высокоинтеллектуальные продукты. С другой стороны, распространенной практикой является то, что менеджеры меняют места работы в пределах именно своей отрасли. Это объясняется тем, что, создав определенную базу клиентов при работе в одной из фирм, менеджер при переходе уже будет иметь какую-то основу для своей деятельности, продолжая работать с существующей базой, развивая ее и поддерживая связи с клиентами. Наличие собственных контактов, которых можно использовать, является несомненным плюсом для работодателей, которым нужен менеджер по продажам.