Давайте для начала выясним, что входит в обязанности бизнес-психолога в компаниях? Такой человек выполняет ряд функций: помогает новым коллегам влиться в коллектив, разрабатывает и применяет на практике системы стимулирования (поощрения), изучает психологический портрет работников, определяет и выделяет ценности (жизненные и трудовые), помогает новым сотрудникам пройти адаптацию в новом коллективе, готовит сотрудников к аттестации, проводит тренинги, деловые, ролевые игры.
Напрашивается вопрос: «Неужели такой человек нужен только в крупную компанию?» Конечно, нет. Если нет возможности оплатить услуги такого сотрудника, то можно, чтобы другой работник выполнял эти функции по совместительству, к примеру, менеджер по персоналу и психолог менеджер в одном лице. В случае если у вас работает около 60 человек, то просто необходимо нанимать опытного психолога на эту должность и поручать ему все вышеприведенные обязанности.
Сколько психологов воспользовались услугами агентств по трудоустройству и сколько из них нашли работу?
Чаще всего в такие агентства приходят специалисты, у которых есть опыт работы на должности менеджера персонала, консультанта по бизнесу, менеджера по работе с клиентами, менеджера по продажам, тренинг и ассистент менеджера, но при этом у них образование психолога. Статистика говорит о том, что 4.3% претендентов на должность психолога имеет стаж работы на аналогичной должности от 1,5- 2 лет. В основном обращаются люди, который уже работали в этой сфере, по данной специальности и имеют достаточный опыт, а также люди, который прошли необходимую подготовку и хотят поменять род деятельности.
Рекрутинговые компании: невозможно дать оценку работодателю и соискателю работы без психолога.
Давайте рассмотрим это на довольно ярком примере из моего личного опыта. Одна большая торговая компания, которая также работает в сфере обслуживания бизнес центров, обратилась за помощью в кадровые агентства, чтобы найти опытного офис менеджера, который владеет английским языком. В итоге достаточно большое количество кандидатов откликнулись на это предложение, директор лично просмотрел резюме и принял на работу наиболее подходящего, по его мнению, кандидата. По истечению двух месяцев офис-менеджер уволился, даже не объяснив причин. После приема на работу другого сотрудника, все повторилось. Позже этот заказ попал ко мне, я все проанализировала и посоветовала начальнику и всему коллективу заполнить социально-психологическое тестирование. Обработав результаты, я получила четкий образ и профиль компании и кандидата, который идеально бы влился в коллектив. Изучив анкеты соискателей, я выделила несколько наиболее подходящих кандидатур и предоставила их на рассмотрение директору. Человек, которого взяли на эту должность по итогам собеседования, работает успешно на должности офис-менеджера в этой фирме уже более трех лет. В чем же причина предыдущих неудач? Основная причина в том, что не учитывали личных качеств самого директора, он относится к людям, которые проявляют опеку над более младшими «патерналистам», а сотрудники, что уволились, не переносили этого даже на уровне подсознания.
Можно обойтись и без психолога при оценке работодателя и соискателя, но не исключены частые ошибки. Некоторые подбирают персонал, опираясь на свою интуицию (полученные в процессе жизни знания). Не допустят ошибки люди, которые умеют анализировать, слушать и подводить итоги, основываясь на полученные знания и опыт
Возможна ли аттестация коллектива без психолога?
Зачастую у сотрудников компании противоречивое отношение к аттестации. У них складывается мнение, что такое тестирование повлечет за собой изменение в заработной плате, ротации на рабочих местах, повышение или понижение в должности. Необходимо подойти к этому вопросу ответственно и подготовить людей, пригласить их на откровенное интервью. Побудить к проявлению своего потенциала во время аттестации является основной задачей штатного или наемного психолога. Еще используют психодиагностику для проведения тестирования, результаты такой диагностики основываются на выводах комиссии о работнике.
Прикладная психология для бизнеса. Кому это нужно?
В последнее время прикладная психология развивается очень быстрыми темпами, ее даже выделяют как отдельную отрасль науки. Эта наука обязательна и директору и подчиненному. Она изучает практический опыт, а из него уже выводятся законы и закономерности для бизнеса.