Сумей себя похвалить. В том случае если женщина с трудом воспринимает комплимент, то она не сумеет гордиться собственными успехами, а разговоры о присущих ей достоинствах будут ей казаться абсолютно недостойным занятием.
Такие женщины путают эффективный способ карьерного роста, состоящий в саморекламе, с банальным хвастовством. И такая ошибка может стоить для них очень дорого.
К примеру, женщина, не испытывающая трудности при написании блестящего резюме (оно расценивается ею всего лишь как красивая упаковка) и отлично держащаяся во время собеседования, может увянуть сразу после приема на работу. И начальник, который во время собеседования счел, что нашел настоящий «мотор» для предстоящей работы, может навсегда потерять ее из своего поля зрения вследствие ее безликости.
Президент исследовательской фирмы в Нью-Йорке «R.R. Ladin Associates» и известный специалист по саморекламе Роберта Рассел Роберта рассказала, что часто встречала женщин, стесняющихся привлекать внимание к своей персоне. По ее мнению, у подобных женщин развивается совершенное искаженное отношение к бизнесу. Роберта считает, что никому и никогда не будет известно о твоих способностях, если об этом ты не расскажешь сама. Такие женщины приравнивают саморекламу к хвастовству, тогда как в действительно это является лишь констатацией факта или своеобразным отчетом. И в качестве аргумента она приводит такой довод: любой человек обязан отчитаться за свою работу перед теми, от кого получает заработную плату.
Горечь жизненной правды заключается в том, что зачастую головокружительные успехи и блестящие таланты остаются незамеченными. Находящийся под грузом повседневных забот начальник может не узреть признаков гениальности в сидящем рядом с ним работнике. Именно поэтому заботиться о себе вы должны сами. Являясь своим собственным заместителем по связям с общественностью, относитесь с большой ответственностью к исполняемым вами обязанностям.
Конечно, рекламируя себя, можно действовать по-разному. Можно это делать правильно, а можно и неправильно. В качестве примера приведем два варианта отчета торгового агента о своем первом опыте продаж.
«Клиенты оказались под таким впечатлением от меня, что весь комплект был раскуплен практически сразу же. Раз уж в первый раз я сумел добиться такого успеха, то представьте себе, чего я смогу добиться дальше! Я не сомневаюсь, что еще ни одному служащему нашей компании не удалось провести столь блестящей презентации!»
И другой вариант: «Всего за полчаса они раскупили весь комплект!» В первом случае агент явно перешел допустимую линию. Он оказался за чертой, которая отделяет простой отчет и безудержное самолюбование.
А как поступить, если ваш труд является частью общеколлективной задачи? По совету Роберта Рассела, следует как можно чаще благодарить остальных участников выполнения этой задачи. К примеру: «Мне хочется высказать благодарность Михаилу за ту помощь, которую он оказал в работе над моим отчетом». В подобной формулировке вы признаете заслуги других, подчеркивая при этом, что работа все-таки ваша.
Есть еще один важный момент: вы должны помнить, что аудитория может быть подходящей и не подходящей для озвучивания истории ваших достижений. Именно поэтому описывать все свои победы стоит только тем, кому это нужно, к примеру, вашему шефу. Этого стоит избегать перед малознакомыми людьми. Прежде, чем начать рассказывать, задайте себе вопрос: «С какой целью я буду это делать? Я хочу вызвать зависть или сделать карьеру?». Рассказывая о своих достижениях, не упускайте важные подробности.
Успешные деловые люди часто стремятся к тому, чтобы выносимые им благодарности были оформлены письменно. Они хранят письменные благодарности начальника или клиентов, статьи из местных газет – все материалы, которые им доступны.
Как поступить, если письменных благодарностей вы не имеете? Создайте условия для их появления: сами попросите, чтобы похвалы в ваш адрес были оформлены в письменной форме. К примеру, сделайте так, чтобы в вашей стенгазете или многотиражке появилась заметка о ваших достижениях: получении стипендии, диплома вечернего института, благодарности за успешные продажи.
Также очень важно, чтобы ваши маленькие каждодневные достижения становились известны вашему начальнику. Для этого вы можете подготовить простой письменный документ. Например, вы можете написать информационную записку о выполняемой работе, указав в ней достигнутые рубежи и планы на ближайшее будущее. Также полезно будет указать дату, когда вы предполагаете завершить данную работу.
В качестве другого способа вы можете использовать отправку вашему начальнику копий важных документов, которые вы разрабатываете. При этом старайтесь представить самым выпуклым образом сильные стороны, присущие вам: ваши способности как организатора, ваши идеи, способность четкого мышления. Ваше предприятие также должно быть блистательным.
Самое лучшее, что вы можете сделать для своего предприятия – это работать в полную силу. Любые предпринятые вами действия должны благоприятно сказаться на результатах работы всей компании. Если вы привнесете свой вклад в упрочение репутации вашего предприятия, положительная информация о вас отложится в голове вашего начальства, и шеф будет помнить о вас как о человеке, заслуживающем поощрения.
Но каким образом можно добиться, чтобы мнение о вас и о вашей компании было хорошим? Перед вашими клиентами и заказчиками вы должны предстать в образе высокопрофессионального работника. Если ваша компетентность произведет на них впечатление, то оно одновременно будет ими перенесено на всю вашу компанию. Используйте любую возможность, чтобы быть на виду. Пользуйтесь любым случаем, чтобы выступить с речью или представить свою компанию во время торговой конференции. Каждое ваше действие, показывающее вашу способность эффективного общения с людьми, становится дополнительным шагом, приближающим вас к той цели, которую вы наметили. Всегда будьте корректны и вежливы.
Хоть это и не является открытием, но людям свойственно забывать, что в бизнесе важно быть благодарным. Например, после делового завтрака не забудьте позвонить хозяину и выразить ему вашу благодарность. Написав короткое письмо после собеседования, вы также сделаете полезный шаг.
Помните об особых случаях. Например, клиент хвалит промышленного художника за сделанную им работу. Что же мешает художнику преподнести ему в ответ оригинал рисунка, помещенный в красивую рамку? Не стоит и говорить, что благодаря такому шагу, художник приобретает постоянного клиента.
Люди, стремящиеся к карьерному росту, используют любую возможность оказаться на виду. Если такая возможность не представляется сама, ее нужно создать, ведь именно в этот и состоят ожидания фирмы-работодателя. Быть на виду – это всем известный секрет успеха, как стать лучшим. Старайтесь быть в центре внимания, и вы заслужите признание, за которым следуют и зарплата, и должности.
Но самое главное состоит в том, что этим вы достигаете собственного удовлетворения. Любой успешный работник скажет, насколько замечательно это чувство – понимать, что качественно сделанная работа заслужила признание начальников и коллег.
Слова, которые никогда больше не стоит говорить
Извиняющийся или неуверенный тон может самым губительным образом сказаться на вашей репутации. Навсегда исключите из вашего рабочего лексикона следующие слова:
- Конечно, это не так и важно, но…
- Может, нет и смысла это говорить, однако…
- Сам поверить не могу, что у меня все получилось.
- Мне кажется, что может быть…