Стиль управления воздействует на большое количество факторов процветания компании. Есть даже такая поговорка «Люди приходят в фирму, а уходят от начальника». Естественно, случается так, что работники остаются. И эффективность самой работы также остается… на самом нуле.
Какой способ руководства стоит выбрать, чтобы и сотрудники оставались довольными, и фирма развивалась? В теории стили лидерства разделяются на 2 группы: резонансные и диссонансные. У любого из них есть свои особенности.
Основными признаками авторитарного стиля можно назвать то, что руководитель держит ориентир только на свое мнение, подчиненные не принимают участие в работе, а лишь постоянно исполняют указы руководителя. Подобный стиль, как считает эксперт по подбору сотрудников фирмы «ТрансКонсалтингГрупп» С. Казакова, в общем, будет только приостанавливать сам процесс развития, но иногда и он нужен. Лидерство здесь является необходимым условием.
В случае применения амбициозного стиля начальник будет ставить перед своими подчиненными тяжело достижимые цели и будет требовать их полного воплощения. Полностью противоположен ему стиль – это идеалистический, когда руководитель постоянно вдохновляет своих сотрудников, показывает интересную картину будущего, демонстрируя, как достигнутые цели смогут сказать на благополучии подчиненных и фирмы. Лидерство со стороны руководителя играет в этом стиле важную роль.
Название товарищеского стиля как бы говорит уже за себя — начальник со своими сотрудниками дружит и как следует, уделяет им намного больше времени, чем самой работе. С. Казакова говорит, что элементы подобного стиля управления обязаны применяться, хотя бы и вместе с иными: «Если не поддерживать дружеских отношений в компании, то сотрудники просто будут уходить. Внутренняя обстановка является важной для всех, поскольку на работе люди проводят наибольшую часть своего времени». Лидерство тут тоже необходимо проявлять со стороны руководителя.
Начальник, который больше склонен к обучающему стилю, уделяет много времени развитию рабочего потенциала подчиненных. А вот демократический стиль под собой подразумевает разделение инициативы, ответственности и полномочий между руководителем и сотрудниками. Однако лидерство со стороны руководителя должно присутствовать.
Эксперт Е. Галочкина поведала о главных различиях между 2 группами стилей: «Резонансные стили начинают пробуждать в народе внутреннее желание, а также мотивацию работать еще намного лучше и достигать наибольшего. Диссонансные стили базируются только на личных амбициях начальника и при этом не затрагивают потребностей сотрудников. Когда люди начинают получать только одни инструкции и указания, которые постоянно сопровождаются угрозами, они выполняют свою работу механически, боятся при этом проявлять свою инициативу. Страх приводит к параличу способности думать. Чем будет сильнее страх, тем будет больше ошибок».
Замкнутое пространство
Эксперт М. Швоева считает, что начальник обязан иметь свой основной стиль, к которому наиболее расположен в силу специфики своего воспитания, характера, а также всех врожденных качеств. «При этом начальник, зная главные подходы управления и специфику своих сотрудников, обязан пользоваться своими знаниями и своим накопленным опытом, когда это необходимо и исходя из ситуации», — сообщает эксперт.
Смотря на лидерство, правильно было бы освоить какой-нибудь один определенный резонансный стиль управления — и вперед, к развитию компании! Но, к большому сожалению, не имеется универсального и какого-то действующего стиля, который будет подходить не лишь для каждой организации, но даже для каждого подразделения этой организации.
«К примеру, управление отделом маркетинга должно всегда являться демократичным, чтобы порой поощрять инициативу, а также креативность. В отделе продаж — совсем другая ситуация с наиболее выраженным положением в коллективе и командным стилем управления, который направлен на произведение жестких планов реализаций», — сообщает эксперт С. Моисеев.
Так как же можно найти правильные и действующие способы взаимодействия с подчиненными?
Важно сочетать!
Эксперты рынка работы говорят, что лучше всего уметь правильно совмещать многие стили управления. Начальники, которые освоили разные стили, могут являться «гибкими» и без потерь всегда выходить из разных ситуаций, от которых на работе просто никуда не деться.
«Наиболее успешные лидеры могут виртуозно пользоваться многими инструментами управления - различными стилями. Если необходимо поднять командный дух, полностью урегулировать конфликты в группе, они "включают" тогда товарищеский стиль, дружески беседуют со своими сотрудниками, вместе с ними после работы отправляются в кафе или в бар. Но в разных кризисных ситуациях, когда крайне необходимы грамотные распоряжения и направленные действия, товарищеский стиль выключается автоматом — и вот уже перед подчиненными стоит авторитарный руководитель, которого нереально ослушаться», — заявляет Е. Галочкина.
А эксперт Д. Ожигин сообщает, что если начальник не желает поднимать свой уровень и продолжать учиться на отличных примерах, тогда он владеет минимальным количеством стилей и не может использовать их в той или иной ситуации. «Все отличные коллективы — это те коллективы, которые все время развиваются, гибко адаптируются к разным условиям. И отличный начальник может в той или другой ситуации так мотивировать персонал, что получит от него наибольшую отдачу. Значит, менее гибкий начальник не сможет сделать задачу и тем самым создаст только демотивирующий климат», — сообщает эксперт.
Опыт экспертов
Ориентируясь только на мнение профессиональных экспертов, можно сказать: начальник, даже профессионально владеющий каким-нибудь одним определенным стилем, отвратительно подготовлен к управлению целым коллективом. Эффективно как раз совмещение разных стилей управления.
Так какое же совмещение стилей руководства сегодня руководители считают наиболее эффективным и используют на практике?
В идеале эффективный руководитель обязан освоить несколько стилей управления, чтобы правильно уметь пользоваться ими в сложившейся ситуации. Но какие вообще стили сочетать и использовать, является личным выбором каждого.