Не каждый руководитель разделяет своих подчиненных на подгруппы в зависимости от того, как эффективно каждый из них использует рабочее время. Люди, которые со временем «не дружат» отрицательно влияют на бизнес-показатели организации. Есть специальные методики организации рабочего времени.

Однако они помогают не всем, так как у многих людей часто возникают проблемы со временем, вызванные психологическим конфликтом между боязнью не оправдать чьих-то надежд и оказаться не на высоте. Для повышения эффективности работы подчиненных, руководителю нужно распределить сотрудников, хронически не ладящих со временем, на четыре вида: нерешительные, перфекционисты, угождающие и упреждающие. И для каждой из групп составить отдельный перечень обязанностей.

В России узаконят дистанционный труд. В скором времени правительство внесет в Государственную думу законопроект об удаленной работе. Работодатели добивались узаконивания такого труда больше года. На суд депутатов будут вынесены и законопроекты по налоговым льготам для жителей России, имеющих детей.

Также ожидается законопроект по упрощению взыскивания пени с работодателей за задержку заработной платы. Эти вопросы обсуждались на заседании российской трехсторонней комиссии по социальным и трудовым отношениям под руководством Александра Жукова, вице-премьера. И в основном получили одобрение работодателей, профсоюзов и представителей федеральных ведомств.

Каким образом можно определить, адекватно ли будет вести себя кандидат в стрессовой ситуации, проверить его на гибкость и чувство юмора на первом собеседовании? В компании «Флинкстайл» разгорелся спор между менеджером по персоналу, директором и начальником отдела о том, кого из двух кандидатов на должность менеджера по проектам выбрать, если они оба подходят по квалификации.

 У одного из соискателей был существенный перевес, однако менеджер по персоналу продолжал настаивать на дополнительном этапе собеседования, чтобы окончательно определить лучшего. Его что-то настораживало во втором кандидате, но он не мог аргументировать свой выбор. Тогда он предложил вариант игрового интервью или тест на адекватность.

Часто фраза «нет денег» ставит крест на социальных льготах и премиях для персонала. Компания «Русал» нашла выход из такого положения и придумала, где взять средства для данных выплат без убытка для своего бюджета. В 2009 году физик Эрнст Резерфорд сказал то, что стало лозунгом HR-отдела компании: у нас нет денег, поэтому приходится думать.

Холдинг столкнулся с проблемами с началом кризиса: упали цены на алюминий по всему миру почти в три раза. Более чем за два года «Русал» сократила около 10 тысяч рабочих мест, уменьшились зарплаты, многие льготы были отменены. Раньше людям обеспечивали компенсацию питания и проезда, ДМС, но в кризис многие программы компания была вынуждена закрыть.

Можно ли оградить ценные кадры от «охотников за головами?» Представьте, что вы несколько лет растили специалиста. Допустим, вы наняли выпускника вуза и терпеливо в течение нескольких лет объясняли ему, что есть что в профессии. Заметив задатки, вы стали его отправлять на тренинги, учили управленческой науке и языку, т.е. не жалели средств и сил на его развитие.

А он в один момент вас бросил, поверив обещаниям «охотника за головами». Обидно… Поэтому встает вопрос: а можно ли оградить своих людей от хедхантеров? У некоторых компаний есть список людей, с которыми сотрудников компании соединять не рекомендуется. В такой черный список входят самые известные хедхантеры. Но эти меры не всегда помогают.

Компания Office Angels (OAs) проводила исследование, участниками которого стали 1000 офисных работников. Результаты исследования показали, что у 70% сотрудников обеденный перерыв длится меньше часа, при этом 55% из них перекусывают на рабочем месте.

65% респондентов утверждают, что из-за недостаточного отдыха в течение дня они устают так сильно, что вынуждены отменять мероприятия, запланированные на вечер. 73% указали на упадок сил во второй половине дня, что приводит к потере 30 минут рабочего времени ежедневно.

Эксперты считают, что выплачивая заработную плату сотрудникам раз в месяц, раз в полмесяца или раз в неделю, можно добиться разной эффективности. Многие руководители забывают, что законом запрещено выплачивать зарплату один раз в месяц. Как бы ни была разработана HR-политика в организации, прежде всего отношения работодателя и работника характеризует зарплата.

Изменяя график оплаты труда, можно сделать оценку труда более понятной и прозрачной. Например, еженедельная выплата зарплаты, принятая в США, в России эффективнее используется на производствах, где в работе задействован временный персонал.

Многие годы среди бизнес-аналитиков было принято считать, что прямота и последовательность могут сделать менеджера эффективным лидером. Действительно, при чтении соображений уважаемых авторов, например, Стивена Кови о важности прямоты, являющейся синонимом честности в управлении, аргументы кажутся убедительными.

Недавний экономический кризис и корпоративные скандалы, которые не сходят со страниц бизнес-изданий, только укрепляют уверенность, что генеральные директора и их корпорации должны иметь четкий набор ценностей, главная среди которых – именно прямота. Несмотря на это восприятие, в мире не так много исследований на эту тему.

Во многих компаниях можно столкнуться с работниками, проявляющими демонстративную или скрытую нелояльность к организации ежечасно, если не ежеминутно. На основе этого можно сделать вывод, что многие руководители неправильно оценивают степень вреда явления нелояльности.

Важно задуматься о том, что данную «компетенцию» нужно ставить на верхнюю строчку списка причин, по которым с сотрудником следует расстаться. Казалось бы, это плохо понятное, какое-то размытое слово – нелояльность. Разве оно может повлечь непоправимые последствия для компании?

Управление персоналом – наука нелегкая. Но еще сложнее развивать потенциал сотрудников. Редакция издания HRE выделила пять лучших направлений развития персонала из всех предложенных HR-отделами различных организаций в этом году.

1. Программы «Сконструируй свое будущее» и LEADers. Компании Greeley and Hansen и Verizon Communications Inc. попытались превратить интернов в поколение лидеров. Компания Verizon Communications Inc. дает возможность практикантам, справившимся успешно с заданиями, принять участие в программе «Лидерство, превосходство и развитие».

Персональный бренд – это эмоциональная реакция, которую вызывает личность у окружающих. Продвижением личного бренда следует заниматься также тщательно, как брендом продукта или компании. Правильная постановка себя является залогом успеха при приеме на работу, а также при установлении личных контактов.

Каждый работодатель обращает внимание на то, как кандидат подает себя. Но меру надо знать во всем. Чрезмерное преувеличение своих заслуг и самоуверенность могут навредить, а не украсить кандидата. Для создания успешного персонального бренда нужно учитывать следующие моменты.

Рекрутинговое агентство Penny Lane Personnel проводило исследование спроса на HR-специалистов, согласно которому спрос на них вырос на 15% в сравнении с 2010 годом. Эксперты прогнозируют, что вряд ли рыночные потребности в специалистах данной сферы увеличатся и ситуация сильно изменится в ближайшие несколько месяцев.

HR-сфера значительно изменилась с начала кризиса 2008 года, она еще не достигла докризисного уровня, а список требований к соискателями на должности руководителя HR-департамента и HR-менеджера заметно расширился. Сегодня самые широкие перспективы открываются для тех HR-специалистов, которые ориентированы на управление персоналом организации как системой.

Весьма предусмотрительно набирать сотрудников компании задолго до открытия ее офиса или запуска очередного проекта. Но, если запуск откладывается, то работодателю необходимо решить сложную задачу – удержание нанятых работников. Иногда работодателю приходится объяснять новым сотрудникам, что на работу их приняли, но офис откроется позднее, поэтому просьба подождать.

Каждый такой случай является форс-мажором, предполагающим, что возможно всю нелегкую работу по поиску и отбору сотрудников придется проделывать заново. Либо можно подойти к данной проблеме разумно и попытаться ее решить методами, позволяющими не упустить самых ценных из найденных сотрудников.

На Западе считается странным, когда сотрудник работает в компании два года или больше и не получает повышения в должности. Тогда он меняет работу. В России же многие опытные специалисты в одной должности работают по несколько лет, а если им приходится менять работу, то они стесняются того, что в их трудовой книжке много записей. На самом деле здесь стыдиться нечего.

Важнее заняться правильным составлением резюме, чтобы вас пригласили на собеседование, а частая перемена места работы может быть грамотно аргументирована. Как правило, в кадровых агентствах не уделяют большого внимания этим пунктам биографии. Сегодня работодатели тоже смотрят на это не так строго, как несколько лет назад.

Все люди чего-нибудь боятся, в разной степени, но страх есть у всех. Кому-то страх помогает и оберегает, а кому-то мешает и губит. Некоторые люди чувствуют себя угнетенно перед страхом увольнения, боязни ответственности или грозного начальства и т.д., что им мешает в полной мере проявлять свои способности. Может ли страх помочь достичь успеха?

Человек, который стремится только уберечься - ограничен. Это страх делает его таким – страх загоняет человека в рамки, ставит барьеры перед ним. Свободной творческой мысли сложно преодолеть такие препятствия. Поэтому, если работник чего-то боится, опасается, то он не развивается.

Организация даже небольшого корпоративного праздника требует серьезного подхода и времени. Лучше для этих целей приглашать профессионалов из специализированных агентств. Но не все руководители согласны с этим утверждением. Бывает, что компании просто не хватает средств на такую услугу, так как она стоит не дешево.

В таком случае мероприятие приходится подготавливать отделу по работе с персоналом. HR-менеджеры штудируют литературу, но там обычно только упоминание о технологии устройства праздников. А ведь корпоративные мероприятия проводятся для того, чтобы развивать корпоративную культуру.

Есть представление, что сервис – это своеобразный комплимент, который приятен клиенту и требует вложений от компании. Существует и другой взгляд: менеджмент удовлетворен работой сотрудников и считает, что компании незачем вкладывать дополнительные средства в улучшение работы персонала и бизнес-процессов.

В обоих подходах сервис является эмоциональной категорией. Однако, прибыль от качественного сервисного обслуживания и потери от некачественного можно перевести в реальные цифры. Исследования подтверждают, что компании, в зависимости от отрасли, не управляя качеством взаимодействия с клиентами, теряют от 17 до 43% прибыли.

На самом деле, вы итак постоянно работаете над построением «нитей», это происходит неосознанно. Даете сотрудникам задания, интересуетесь результатом, строите отношения с ними. Даже если все ваши действия ведут к разрыву «управленческой нити», все равно в один момент сотрудники не разбегутся.

«Нить» имеет запас прочности или сопротивление разрыва. Как бы менеджер плохо не управлял, есть обстоятельства, заставляющие сотрудников терпеть. Другими словами, это инерция людей в окружающей среде. Она определяется отношением выгоды к готовности что-либо переменить. Вот выгода и есть та самая «нить», привязывающая сотрудника к менеджеру.

У любого менеджера, не важно, в какой сфере он работает – финансы, сервис, проекты, маркетинг – хотя бы однажды за период трудовой деятельности возникает ситуация, когда ему необходимо переключить управление персоналом на себя. Переключить, значит сделать так, чтобы подчиненные перестали слушать указания другого человека, а прислушались к вашим указаниям.

Для переключения или перехвата управления нужно ослабить «нить управления» прежнего менеджера к сотруднику и привязать его к себе. Сложность состоит в том, что «связь» или «управленческая нить» понятие абстрактное, его не потрогать. Но результат наличия этой «нити» виден всем. «Они полностью слушаются его, и постоянно игнорируют меня! А ведь я начальник их отдела со вчерашнего дня, а он передает мне дела».

В бизнесе может случиться так, что собственник в нем разочаровывается, ему с трудом удается справляться с делами, и он решает передать управление своим бизнесом профессиональному менеджменту. Процесс передачи управления бизнесом от собственника к наемному менеджеру сложен и технологически, и психологически.

Технологическая сложность в том, что управление нужно передать, но при этом иметь достаточный контроль над состоянием бизнеса. А также в обеспечении преемственности ценностей, если они являются активом компании. Психологическая сложность состоит в том, что основателю приходится поменять свой статус в компании, отойти от управления и стать профессиональным собственником.

Когда руководителю нужны дополнительные сотрудники либо один, но квалифицированный, то происходит следующее – отделу персонала дается соответствующая команда или заключается договор с компанией по рекрутингу. Казалось бы, а как еще решается эта проблема?

Но в действительности, данная схема уместна для крупных и средних компаний, у которых есть средства на профессиональный подбор персонала, а в организациях малого бизнеса этот процесс очень непоследователен и часто затруднен.

Практически каждому из нас приходилось говорить себе и коллегам «Я увольняюсь». Но, если решение серьезно и доходит до заявления, то пора задуматься о «стратегии ухода». По тому, как человек увольняется, о нем можно сказать очень многое, например, то, как он ценит свою работу, репутацию и коллег.

Всем известно, что первое впечатление два раза не произведешь. Но не менее важно и последнее впечатление о работнике. Оно должно быть безупречным, ведь мир тесен, и может быть, вы еще не раз столкнетесь с этими людьми. А если не с самими людьми, то с их мнением о вас.

Вы хотите сделать свою компанию успешной, динамично развивающейся, конкурентоспособной? Основное условие успешного бизнеса – эффективность коллектива, профессионализм. Создание эффективной команды не должно ограничиваться подбором персонала: необходимо поддерживать и постоянно развивать внутренние отношения компании.

Развивать персонал и компанию можно только в спокойном и благоприятном климате. Процедуры рабочего дня, трудовые отношения, этические нормы, стандарты поведения, принятые в компании регламентированы отдельными нормативными актами. Данные правила формализованы, а невыполнение их ведет к соответствующей санкции.

С 1 января 2010 года в силу вступил Административный регламент осуществления проверок на соблюдение порядка обработки персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ в области персональных данных. Данный регламент был установлен Федеральной службой в области информационных технологий, связи и массовых коммуникаций.

Раньше порядок проведения проверок данным органом установлен не был и проверки осуществлялись согласно Федеральному закону №134-ФЗ от 8 августа 2001 года. В регламенте перечислены документы, которые проверяются инспекционным органом: уведомления об обработке персональных данных.

Существует методика для самостоятельной проверки основных способностей управленца. На вопросы нужно отвечать утвердительно или отрицательно. Вопросы: 1. Легко ли вы беретесь за решение управленческих задач, которые не решаются по типовой схеме? 2. Вам сложно отказаться от приемов управления, которые вы применяли, когда работали на более низкой должности?

3. Когда вы ушли на повышение, то долго ли вы отдавали предпочтение подразделению, которое возглавляли раньше? 4. Стремитесь ли вы создать универсальный стиль управления, который бы подходил для многих ситуаций? 5. Способны ли вы безошибочно оценить целостно своих подчиненных (руководителей более низкого ранга), квалифицировав их сильными или слабыми руководителями?

В связи с мировыми известиями о глобальной утечке информации, многие организации стали задумываться о том, не представляют ли угрозы сохранению коммерческой тайны их собственные сотрудники. Проводился опрос среди 1600 работающих жителей России, чтобы узнать, как их работодатели следят за внерабочей активностью своих подчиненных в интернете.

Результаты исследования показали, что, чем больше людей работает в компании, тем больше вероятность, что есть определенная политика в отношении внутренней информации. В 7% компании, в которых больше 1000 человек, нет никаких ограничений. В организациях же со штатом меньше 10 человек об информационной безопасности беспокоится треть.

В современном мире женщины располагают большим влиянием в политике и бизнесе, чем когда-либо раньше. В Швейцарии женщины стали принимать участие в выборах только с 1971 года. В США в докладе Министерства труда от 2006 года отмечалось, что количественно женщины превосходят мужчин в сферах управления:

финансами, образовании, HR, бухгалтерии и аудите, здравоохранении, бюджетной аналитике, имуществе, недвижимости, управлении общественными работами. Многие страны Европы отстают от США, но в целом прогресс налицо. Но приспособились ли компании к обновленному гендерному ландшафту?

Как же понять, сколько нужно времени для проверки, подходит ли человек на данную должность? Исходить нужно от двух углов: от компании-работодателя или от личности испытуемого. Эти два подхода отличаются сроками и проверочными методами, поэтому важно не путать их.

Виды испытательных сроков «От сотрудника». Многоступенчатый метод. До 6 месяцев. Задача данного испытательного срока – проверить нового сотрудника в различных рабочих условиях. Для новичка нужно смоделировать ситуации, которые характерны для компании,  использовать при этом четыре режима:

Руководитель крупной компании является воплощением высшей власти, но он не может спускаться до уровня конкретных исполнителей. Поэтому у него есть полномочный представитель. Подход разумен, но часто обе стороны его нарушают – верхи не хотят терять контроль над кадровыми вопросами, низы не могут сопоставлять требования верхов с действительными рекрутинговыми процессами.

На бумаге все хорошо: руководитель – мозг процессов бизнеса, но и другие органы компании жизненно важны. В каждом узком сегменте производства необходим собственный лидер, согласно принципу «разделяй и властвуй». Управление тем эффективней, чем дробнее структура предприятия.

В современных компаниях становятся популярными корпоративные издания, которые помогают решить ряд задач: формирование имиджа компании, развитие корпоративной культуры, продвижение товаров и услуг. Корпоративные СМИ выполняют рекламную и информационную роль.

Корпоративные издания делятся на три основные группы: B2B (Business to business) – издания для партнеров по бизнесу, стиль данных изданий – деловая периодика; B2C (Business to customer) – издания, предназначенные для потребителей услуг и товаров. Цель издания – стимулирование продаж.

23 февраля является изначально военным праздником и многие эйчары данную мысль доводят до логического конца, и из последнего рабочего дня перед торжеством делают настоящие военные сборы. Используют всю военную атрибутику в украшении офиса, в подарках сотрудникам и меню на праздничном столе.

Программист Станислав Воеводин рассказывает, что в их компании в прошлом году 23 февраля на входе сотрудников встречали девушки из отдела кадров в военной форме. Заходили все под бравурные марши, каждому был вручен рюкзак, где лежали складной нож, фонарь, тушенка, пакет гречки или перловки, спички и соль.

Еще Николай Карамзин в свое время оценил нашу страну и посвятил ей тома «Истории». Чтобы выразить одним словом, что делается в России, он говорил: воруют. Никто не станет судить, насколько его высказывание правдиво в современном мире, но воруют, бесспорно, немало.

И если государство или работодатель может снисходительно-одобрительно оценить воровство словами «не воруют, а убытки возмещают», то кражи личных ценных вещей на рабочем месте в офисе может сильно испортить психологический климат в коллективе.

Служба исследований HeadHunter проводила опрос среди 168 компаний и выяснила, что 57% работодателей одобряют то, что соискатель размещает фотографию в резюме. Обязательным условием является соответствие снимка рамкам приличия. Треть опрошенных заявила, что для них не имеет большого значения фото кандидата.

А каждый десятый рекрутер считает, что не нужно размещать фотографию, так как она не характеризует деловые качества человека. Портал Superjob.ru в декабре прошлого года опубликовал результаты исследования, согласно которому 88% компаний России принимают на рассмотрение резюме без фотографии на любую вакансию.

Встречаются удивительные истории, на первый взгляд. Ответственность, добросовестность, профессиональный подход позволяют человеку занять высокую должность в престижной компании. Его отличительные качества – тщательная проработка задания, скрупулезность, заслуживают уважения.

Сотрудник работает какое-то время в компании, его самооценка растет, он уверен в своем профессионализме и продолжает работать и вести себя в соответствии со своей стратегией поведения. Естественно, он ожидает продвижения по карьерной лестнице в ближайшем будущем.

В связи с экономическим кризисом у эйчаров работы значительно прибавилось. По каждой вакансии ежедневно приходит до ста штук резюме. Но высококлассных специалистов на рынке труда больше не стало. Наоборот, их нужно отыскать среди тысячи других соискателей, которым нужна работа.

Если в среднем на чтение одного резюме требуется 5 минут, то чтобы прочитать все новые поступления, потребуется весь день. Как же эффективно работать с таким потоком резюме? В сложившихся условиях службы подбора персонала принимают дополнительные меры.