В связи с тем, что менеджеры перемещаются из одного географического (культурного) региона в другой, появляется потребность в специальных тренингах, которые дополняют гуманитарное образование и повышают кросс-культурную компетентность.

Тем более это актуально при переводе менеджера из страны в другую страну (из Украины, например, в Среднюю Азию). Для переподготовки специалистов в этих случаях проводятся занятия по «социокультурному ориентированию».

В Украине много иностранцев, занимающих управляющие должности в компаниях. В связи с этим возникают вопросы: «какое образование у западных специалистов, навыки, опыт?», «кем они являются?», «как работают с местным населением?», «что думают украинские коллеги об иностранных сотрудниках?»

Западных специалистов можно встретить не только в бизнес среде, но и в «третьем секторе», к которому в Украине относятся филиалы и отделения агентств и фондов, международных неприбыльных негосударственных организаций (МНГО).

Сегодня часто можно слышать от руководителей компаний, что они предлагают своим работникам полный социальный пакет в качестве поощрения. Но, к сожалению, большинство работников безграмотны юридически и считают предоставление отпуска и оплату больничного услугой со стороны работодателя.

Добросовестный же руководитель компании, стремящийся на самом деле поощрить сотрудников, часто не знает, как это можно сделать. В чем суть механизма мотивации работников? Существуют ли ситуации, когда работодатель должен выплачивать сотруднику поощрительную сумму? Рассмотрим подробнее этот вопрос.

Задумывались ли вы когда-нибудь о том, что означает выражение «глаза – зеркало души». На самом деле, глаза являются зеркалом памяти, в котором можно прочитать, обманывает человек или говорит правду, т.е. вспоминает настоящие свои знания или придумывает ответ. Обратите внимание, что глаза человека всегда в движении, особенно, когда он что-то вспоминает или над чем-то раздумывает.

Что интересного в движениях глаз человека? Дело в том, что они так быстры, что на какое-то мгновение опережают саму речь человека. Сначала мы видим полет взгляда, а только потом слышим ответ на наш вопрос. Можно «читать» человека, наблюдая за движением глаз.

Для оптимизации налогообложения давно и успешно в нашей стране действует метод регистрации сотрудников компании как физических лиц – предпринимателей, для этого с ними заключаются гражданско-правовые договора, и в качестве зарплаты выплачиваются им суммы на основании этих договоров.

У такого подхода, как и у любого другого, две стороны – сторона компании, желающей заключить с работником, ставшим предпринимателем, гражданско-правовой договор, и сторона работника – предпринимателя, который по этому договору будет выполнять работу, у каждого из них в этом есть свои интересы.

В статье представлены самые приоритетные и актуальные направления в области HR в этом году. Было проведено исследование с представителями некоторых компаний, участвующих в нем, в результате чего были выявлены популярные темы или HR направления текущего года. 1. Диверсификация в качестве стратегии управления талантами.

Почти все опрошенные упомянули, что стратегия управления талантами, действующая в их компании, включает диверсификацию. Понятие диверсификации трактуется в широком смысле: оно может включать возраст, пол, физические возможности, культуру, образование, а иногда и различие по типу мышления.

В контексте глобализации новыми концептуальными инструментами для HR-менеджеров являются разные виды анализа, например, культурный, анализ стейкхолдеров, ролей. Сегодня актуальны новые разновидности планирования: карьер и ролевое планирование в свете управления талантами отдельной компании.

Понимание степени важности «нетехнических» моментов управления персоналом (лидерство, культура) возрастает. Истинное значение приобретают понятия талант, человеческий капитал, потенциал персонала, карьерные привязки.

Невозможно играть одновременно несколько ролей. Такое бывает в кино, но только с помощью дублеров или монтажа. Реальную жизнь по кадрам смонтировать невозможно. Так и в компании роль каждого сотрудника уникальна. Одну роль можно сыграть по-разному, стоит только изменить акценты в зависимости от возможностей продюсера, задумки режиссера, таланта актеров и вкусов публики.

Со временем ценности переосмысливаются, и социальный заказ непременно отражается на репертуаре актеров. Репертуар HR-менеджера компаний Украины сегодня также требует расстановки акцентов и переосмысления. В данной статье поделимся идеями относительно данной темы: новой роли HR-менеджера.

Талантливые сотрудники всегда были и будут в цене. Увольнения до сих пор остаются основным пунктом на повестке дня, но очевидна необходимость сохранения самых ценных кадров. Когда экономический кризис закончится, у амбициозных людей появится много новых возможностей.

В период финансового кризиса нормальной реакцией было возвращение к основам, когда речь шла об управлении талантливыми работниками, но можно было получить больше отдачи в их работе, если поощрять оригинальные решения и стремление к креативу.

В разгар продаж 12 работников компании ЗАО «Престиж оптика» решили уволиться. В основном это были продавцы-консультанты салона Good Look. Это могло привести к падению продаж на 40%. Гендиректору компании Юрию Дуравкину удалось исправить положение тем, что он успел провести серию успешных переговоров с заговорщиками.

Когда решает уйти целый отдел, это означает протест, например, против нововведенных перемен в компании, недостатков мотивационной системы или неадекватного поведения руководства. В любом случае, кого-то из команды сохранить можно, проведя с каждым из решивших уйти сотрудников переговоры.

Рассмотрим ситуацию 2, в каком случае могут понадобиться услуги обучающей компании. Вы серьезно подходите к поиску провайдера, вам нужно разработать и рассмотреть по частям процесс проведения тендера от «А до Я». Вы готовы выделить для этого время и человеческие ресурсы.

Это обычно происходит в крупных компаниях при выборе провайдера по обучению на целый год, а не для разового тренинга. Мотивы могут быть различные. Например: у компании есть определенные требования к партнерам по обучению, вы уверены, что найти достойного партнера можно только таким образом.

Расторжение трудового договора, т.е. увольнение – один из наиболее сложных вопросов в трудовом праве. Работодатели часто сталкиваются с недобросовестными работниками, а работники – с недобросовестными работодателями.

Рассмотрим, как закон позволяет защитить добросовестную сторону в трудовых отношениях, если дело дошло до увольнения, а также разные случаи расторжения трудового договора, обжалованные в суде.

Сегодня на рынке огромное множество независимых тренеров, компаний, предлагающих, кажется, что одни и те же программы для обучения сотрудников. Как выбрать самый подходящий вариант для достижения целей компании, который бы понравился участникам.

Предлагаем вашему вниманию положительный опыт проведения тендера по выбору тренингового провайдера: что нужно учесть до, после и во время, на что обратить внимание и т.д.

В условиях кризиса руководителям организаций стоит задуматься о том, чтобы отказаться от экономии «на спичках» и заняться эффективным мотивированием своих сотрудников. Для многих предприятий в последние два года рыночные условия сильно изменились. Одни рынки кризис сузил, на других изменил правила игры.

Но все ли компании заранее позаботились, чтобы эти перемены отражались в системе мотивации персонала? Зачем нужно вносить изменения в систему мотивации? Во-первых, во многих компаниях сегодня значительно изменились бизнес-задачи. Значит, премиальные фонды также должны быть связаны с другими целевыми показателями.

Для сотрудника HR службы корпоративный портал может оказаться незаменимым инструментом взаимодействия с персоналом и хорошим подспорьем в организации кадровой службы. Рассмотрим конкретные возможности, которые может дать HR корпоративный портал (внутренний сайт компании).

Кадровое делопроизводство. Обязательная часть и не самая приятная в работе HR – это подготовка, согласование и утверждение документов организации. Здесь есть несколько проблем.

Всем известно, что работая с фрилансером, можно получить и отличный результат, и головную боль. Но лишь немногие знают, от чего зависит результат. Мы знаем. И расскажем вам. Почему заказчики работают с фрилансерами? В основном – из-за экономии. Практически всем услугам фрилансеров есть аналоги в виде агентств, студий и т.д. Но цена услуг таких компаний намного больше, чем услуг фрилансеров.

Ведь компании приходится оплачивать множество различных издержек. Разница в цене может достигать нескольких порядков. При этом исполнителем заказа может стать один и тот же человек (компании также используют услуги фрилансеров). А раз так, то зачем платить больше? И решает заказчик найти себе работника на биржах фриланса.

Сегодня до сих пор остается много компаний, в которых руководители прекрасно управляют механизмами бизнеса, но не замечают, что при этом могут раздавить все живое, что попадает под колеса. Они настолько увлечены добычей денег, что растеряли все инструменты для удержания персонала.

Материальная мотивация не является фактором удержания персонала по нескольким причинам: всегда найдется другая компания, которая предложит нужному сотруднику больше; рано или поздно у сотрудника найдется причина, по которой деньги для него станут не самым главным в жизни; через определенное время любое вознаграждение за работу станет недостаточным.

Каким образом измерить эффективность работы специалистов области управления человеческими ресурсами? Как понять, нужны ли менеджеры по персоналу компании? До конца 2008 года к результатам работы менеджеров по персоналу работодатели не предъявляли особо жестких требований.

Было достаточно информации о том, что работа с персоналом происходит, что-то делается, деньги на соцпакеты и корпоративы выделялись легко, сегодня же ощущаются параметры измерения эффективности деятельности этих специалистов.

Интранет - универсальный инструмент, применение которого подходит для любой компании. Внутренний сайт позволяет развивать корпоративную культуру, формировать чувство общности у сотрудников, создавать положительный образ компании, и в результате, укреплять внутренний HR-бренд.

Во-первых, внутренний сайт образует единое поле для обмена информацией, объединяет в одно сообщество все филиалы, подразделения и региональные представительства компании. Основной плюс Интранета, по мнению пользователей – удобство: не нужно тратить время на поиск информации, можно получать все необходимое «без отрыва от производства» на рабочем месте.

Наверное, каждый прогрессивный руководитель, считает целесообразным проведение командообразующих мероприятий для своих сотрудников. Вопрос создания сплоченного и целеориентированного коллектива важен для каждой организации, которая ставит перед собой серьезные задачи.

Среди командообразующих тренингов популярен Веревочный курс. Рынок предлагает всевозможные варианты его проведения. Но хорошей базой для построения успешной деятельности организации может стать только профессионально подготовленный и проведенный команодообразующий тренинг.

Наставничество является бесценным и практически бесплатным ресурсом для любого работодателя. Но большинство организаций до сих пор не использовали его возможностей в свою пользу. Если бы у Линн Славенски не было достаточно времени и ресурсов и ей бы предложили создать только одну программу, развивающую персонал, она бы остановила выбор на наставничестве.

В прошлом Линн Славенски была старшим вице-президентом компании Equifax, затем стала «директором по обучению» (chief learning office) в США. Компания Equifax за программу наставничества, разработанную Славенски, получила награду Society for Human Resource Management, SHRM (Американского общества по управлению человеческими ресурсами).

Каждый человек чего-то стоит. И лучше эту стоимость выражать в денежном эквиваленте. Например, в США, когда специалиста нанимают на работу, его спрашивают, сколько он стоит. Для нас это пока дико. Но если мы хотим стать такими же развитыми, как страны Запада, то нужно у них кое-что перенять.

Здесь подойдет гегелевский принцип с использованием идей знаменитого экономиста К. Маркса. Кстати, удивительно, что многие современные экономисты не читали его работы. А ведь законы товарного производства, открытые и описанные им никто не отменял и не отменит. Они работали и будут работать.

Дорогой директор, готов ли ты к тому, что ты находишься на стороне зла? Именно так. Для большинства людей каждый, кто добился успеха, не является благородным и честным. Народная мудрость: «Не построить палат каменных от трудов праведных». Библия: «Легче верблюду пройти через игольное ушко, чем богатому оказаться в царствии небесном».

«Все немалые состояния нажиты нечестным путем» - Маркс. Гете «Фауст»: «Я есть часть той силы, которая вечно желает зла и вечно творит благо». «Нас все ненавидят, но все хотят оказаться на нашем месте» - «Дьявол носит Prada».

В предыдущей статье мы рассуждали о том, как важен дисбаланс «брать-давать» в имидже харизматической личности в сторону давать. В Одессе есть мануальный терапевт Унанов Александр Александрович. О нем люди легенды слагают. Как будто он поднимает приговоренных больных на ноги за несколько сеансов.

Конечно, поток пациентов к нему не ослабевает. Но на коммерческих условиях он работает с пациентами только несколько раз в неделю. И не в личном особняке или собственном центре, а в обычной районной поликлинике. В другие дни работает с больными по направлению.

Продолжим тему харизматического мифа – набора историй о жизни харизматического лидера, которые люди слагают и предают друг другу не только после его смерти, но и при жизни. Жизнь его и дает факты, являющиеся основой для мифологии, но, как известно, в мифе эти события становятся слегка мистическими, некоторая их часть драматизируется, а другая – замалчивается.

Вместе они позволяют составить картину, которая подтверждает предположение: перед нами необычный человек. Одним из фактов, составляющих харизматический миф, может стать прохождение лидера через смерть.

В предыдущей статье разобрали значение второй части высказывания «Слуга царю, отец солдатам». В этой статье объясним, что означает фраза «Слуга царю». Если вы работаете в какой-либо структуре и ваш номер не первый, значит, вы должны понимать правильно не только свои обязанности, но и свои функции относительно вышестоящих и нижестоящих должностей.

Известная газета проводила опрос среди экспертов, задавая один вопрос: «Если менеджер ощутил свою харизматичность, как ему оказывать воздействие ею на руководителей?» Забавно, но каждый из экспертов нашел, что ответить. Только один из них ответил, что харизму нужно показывать подчиненным, от руководителей же ее нужно прятать.

Все специалисты, изучающие вопрос харизмы и имеющие разные точки зрения по этому вопросу, делятся на четыре группы. Мистики (в эту группу входят и представители церквей), психологи, имиджмейкеры (не визажисты, т.к. понятие имиджа не ограничивается маникюром и прической, имидж – это управляемая система мнений, а также заблуждений о каком-либо объекте) и специалисты по коммуникации (в том числе по управлению).

Различные формулировки мистиков утверждают, что харизмой является данная свыше способность оказывать влияние на людей, вести людей за собой, увлекать идеями. Психологи считают, что харизма – это психологические черты, приводящие человека к способности оказывать влияние на других людей, вести их за собой.

Японские руководители производства в основном делают упор на пристрастие к группе, групповой психологии. Здесь очень высоко ценится групповая атмосфера, психологический настрой в группе. Все факторы, влияющие на производительность труда, зависят от степени единства и слаженного действия рабочей группы. Все это зависит от характера личных отношений участников рабочих групп.

Японская фирма представляет собой множество небольших групп, разделенных по профессиям. В каждой группе, не зависимо от ее величины, имеются старший и младшие, ведущие и ведомые. Старшие имеют неоспоримый авторитет, их уважают, им подчиняются. Вследствие чего образуется статусно-ролевой образец поведения.

Время от времени у любого профессионала возникает соблазн попробовать себя в роли бизнесмена. Особенно это касается  специалистов в сфере управления персоналом, которые знают изнутри характерные особенности бизнес-системы.  В данном материале мы проанализируем результаты  деятельности и расскажем о тех, кто решился уйти в самостоятельный бизнес,  занявшись консалтингом  (вольнонаёмным) и тех, кто предпочёл трудиться на работодателя.

По мнению экспертов, имеющих опыт как провайдеров тренинговых услуг и заказчиков перспективы продвижения  HR- специалиста в частном предпринимательстве напрямую зависят от его профессионализма, любви к своему делу и желанию самосовершенствоваться. Во всех наших историях лежит реальный опыт наших экспертов, что делает материал наиболее ценным.

Для того, чтобы  иметь  возможность контролировать работу сотрудников и оперативно разрешать возникающие в ходе исполнения задач  проблемы необходимо контролировать работу персонала. Адекватно подобранный вид контроля может стать хорошим нематериальным фактором мотивации сотрудников. Чтобы  сделать правильный выбор формы контроля, руководитель должен учитывать специфику задачи и особенности личности сотрудника, которому поручено её исполнить.

Для характеристики задачи нужно прежде всего ответить на вопрос- что в исполнении порученного более важно: процесс или результат?

Исполнение всех ролей одновременно невозможно. Даже при создании фильмов это осуществляют только монтажом или при помощи дублеров. Настоящая жизнь не поддается монтажу, так и роль каждого человека в рабочей среде неповторима. Игру каждой роли или пьесы можно спланировать в нескольких вариантах за счет изменения акцентов, учитывая задумку режиссера и возможности продюсера, а также способности актеров и предпочтений зрителя.

Со временем меняются социальные ценности, что отражается в репертуаре актеров. Что-то подобное происходит сегодня с репертуаром ролей HR-менеджеров компаний России. Данная статья повествует о возникших идеях относительно изменения роли HR-менеджера в компаниях России в связи с выступлением Эдгара Шайна в сентябре 2007 года в IEDC-Bled School of Management (Словения). Эдгар Шайн является профессором MIT Sloan School of Management (США) и очень хорошо знает вопросы организационной культуры и психологии, лидерства и карьеры. Книга Эдгара Шайна «Организационная культура и лидерство» находится в числе ста лучших книг о бизнесе.

Принципиальное значение для мотивации сотрудника имеет то, как при контроле осуществляется обратная связь. Особенно если руководителю требуется указать на недостатки в работе. Мы предлагаем вам несколько простых правил, которые помогут менеджеру сделать обратную связь (фидбек, от английского feedback) мотивирующей.

Если у Вас есть собственная компания, то Вам хочется стремительно её развивать. Вам становится известно про такую форму обучения как тренинги. Вы сразу спешите выбрать наиболее подходящий, а потом попадете в плен сомнений и противоречий. Ряд Ваших сомнений , действительно, объективен и требует анализа ситуации и деятельности компании. Однако, большая часть Ваших сомнений чаще всего являются результатом предубеждений, возникающих в результате некомпетентности в этих вопросах, из-за недостатка информации.

Некоторые специалисты считают, что на 80% успех в бизнесе обеспечивается человеческим капиталом.  Таким образом, можно сделать вывод, что в руках HR-менеджеров 80% успеха компании.

Дейв Ульрих, известный американский бизнес-консультант, профессор бизнес-администрирования Мичиганского Университета как-то сказал : “кадровые службы никогда не были столь необходимы, как сегодня. Все возрастающая конкуренция требует доведения организации до совершенства. Успех усилий по достижению этой цели определяется тем, как функционирует организация, и как в ней относятся к работникам. А это и составляет суть кадровой работы”.