Сегодня не найти крупную компанию, в коллективе которой состояли бы работники одной веры. Многонациональные коллективы подразумевают различие в религиях, каждая из которых имеет свои традиции, ценности и порядки. Управление сотрудниками разных религий является сложной задачей для руководителя.

В западноевропейских и американских компаниях считается признаком хорошего тона внимательное и лояльное отношение к подчиненным иных религиозных течений. Руководители компаний отпускают сотрудников мусульман на пятничную молитву, в корпоративных ресторанах для иудеев и буддистов предлагают особое меню и в религиозные праздники подчиненных переносят им выходные.

Хорошо образованный, интересный, уверенный, спокойный, доброжелательный – идеальный подчиненный. Но в последнее время за ним стали замечать черты, которые не соответствуют его образу. Оказывается, что он вовлечен в закулисные игры или выясняется, что при удобном случае он обращается напрямую к вышестоящему руководству, игнорируя своего прямого начальника. Этот тип подчиненных – «серый кардинал».

Такого сотрудника вычислить сложно. Он знает свои достоинства и действует уверенно. Руководители и коллеги о нем отзываются положительно. «Серому кардиналу» характерна темная игра, скрытая от посторонних глаз. Он отлично чувствует окружающих, ситуацию: что сделать, кому что сказать.

Конфликт поколений встречается повсеместно. В условиях работы разный возраст может стать причиной разногласий. Но эксперты уверены, что данное противоборство можно направить в полезное русло. Маннгеймский Центр европейских исследований экономики провел исследование и доказал, что в тех организациях, где в команде работают сотрудники разных возрастов, производительность выше.

Томас Цвик, руководитель исследования объясняет это тем, что они плодотворно влияют друг на друга. Если сильные стороны молодежи – новаторство, любопытство, гибкость, дополнить качествами сотрудников старших поколений, то получится оптимальная комбинация.

Находчивость – одно из самых ценных качеств человека. Если вы будете поступать на работу в зарубежные корпорации и компании, то вам могут задать самые каверзные вопросы на собеседовании. Ниже приведен список подобных вопросов. Какой достойный ответ на них дали бы вы?

- Если бы вы стали меньше карандаша в размере и вас бы положили в блендер, как бы вы стали оттуда выбираться? (Goldman Sachs); - Расскажите, что произошло за прошедшие десять лет в этой стране (Boston Consulting); - Оцените вашу неадекватность по шкале от 1 до 10 (Capital One); - Как вы измерите вес слона без компьютера? (IBM);

Обычно, если в компании освобождается руководящая должность, то на нее назначают работника с высокими показателями производительности труда и минимальным опытом управления, либо без него. В этом есть смысл. Почему человек, способный эффективно выполнять исполнительскую работу не станет успешным менеджером?

Ведь он поможет и другим достичь таких же высоких результатов. Это «возможно». Несмотря на то, что у высокопроизводительного исполнителя имеются знания в его сфере и мотивация на успех, есть вероятность того, что у него не было возможности развить навыки управленца.

Доверительное отношение в коллективе описывается девизом «один за всех – все за одного». Эти слова являются и девизом Швейцарии – одной из самых богатых и спокойных стран Европы. Здесь банки никогда не открывают тайну вклада своего клиента. Швейцария не воюет, она нейтральна, и на нее никто не нападает. Возможно, все началось именно с доверия…

Доверие – это когда совсем нет сомнения. При доверительном отношении новую информацию принимают без проверки. Доверие отличается от веры. Верить можно документу, слову, залогу. Доверие – это еще большая степень лояльности, надежда на что-то безусловное, полагаясь только на личное отношение к надежности. «До-верие» - это то, что существовало еще до веры.

Никому так не нужен отпуск, как тому, кто только что вернулся из него. Так происходит потому что после свободы, отдыха, ярких впечатлений и путешествий сложно войти в рабочий ритм. Даже врачами замечено, что вместо трудовых подвигов с утроенной энергией, многие отдохнувшие на работе начинают хандрить.

Психологи в таком случае ставят диагноз — постопускная депрессия (ПОД). Симптомы ПОД: рассеянность, апатия, упадническое настроение, подавленность, тоска. У некоторых людей появляется стремление делиться отпускными впечатлениями с коллегами, а вместе с этим оттягивание начала рабочего процесса.

Есть такие компании, где считается, что работники должны быть довольны работой и быть благодарны, что их еще не уволили. При такой политике компания желает получить от людей больше за меньшую цену, где ценой также являются инвестиции в развитие и обучение персонала. А потом удивляются, что работники теряют лояльность к организации и уходят при появившейся возможности.

В настоящее время бюджеты сократились, но есть методы развития персонала, которые не стоят больших денег, но дают прекрасные результаты. Часто коучинг стоит на последнем месте в списке обязанностей менеджера, но сегодня этот не самый дорогой метод является эффективным в поддержании приверженности общему делу сотрудников.

Иногда компания начинает походить на театр теней. Кто-то по ней ходит. На рабочих местах какие-то тела. Звуки, шумы, напоминающие работу. Но результата нет, как будто тени шутят над вами, изображают бурную деятельность, вводят вас в заблуждение, заставляют верить в то, чего нет на самом деле. В то, что кипит работа.

Некоторые люди изображают занятость, если рядом находится начальник. А есть сотрудники, которые на самом деле старательные, но производят массу лишних действий и движений, сами страдают от того, что работа не имеет результата, что их действия только сотрясают воздух. Есть начальники, создающие ценности, но не понимающие, как эти ценности выбить из подчиненных.

В жизни случаются неприятные совпадения. Но на третий-четвертый раз становится ясно, что это не совпадение, а кто-то проболтался. То же может случиться и с коммерческими проектами. В то время, пока новая разработка услуги или продукта находится в стадии разработки, конкуренты уже рекламируют аналогичный товар.

Теперь то, что должно было стать новинкой и покорить потребителей, в лучшем случае, будет занимать место среди аналогичных товаров. Виновниками таких разочарований могут быть сотрудники компании, которые в корыстных целях, со злым умыслом или просто по невнимательности передали секретную информацию о новом проекте заинтересованным лицам.

Аутстаффинг привлекает руководителей компаний тем, что кадровая проблема переходит к сторонней организации, а также экономией на «зарплатных» налогах. Но применение заграничного изобретения не улажено в отношении отечественной правовой системы. В деловой практике часто встречаются термины «лизинг персонала», «аутстаффинг» и «аутсорсинг».

В чем их отличия? В значениях этих понятий путаются нередко и юристы и бизнесмены, откуда возникают юридические казусы и ошибки. «Аутсорсинг» - договор, по которому сторонней компании отводится часть или все функции, которые традиционно лежали на подразделениях компании заказчика.

При увольнении работника по собственному желанию или по другой причине, если он не отгулял основной или дополнительный отпуск, должна выплачиваться компенсация. Это относится и к тем людям, которые работали в организации по совместительству.

Рассчитывается компенсация за неиспользованный отпуск также как отпускные, исходя из среднего заработка сотрудника. Средний заработок работника определяется путем сложения зарплаты за последние двенадцать календарных месяцев и деления этой суммы на 12 и на среднемесячное число календарных дней, т. е. 29,4.

Производственный брак — продукция, которую работник изготовил с нарушением или отклонением от условий ее производства, определенных работодателем. Если брак произошел по вине работника, то его работа не оплачивается.

Если продукция произведена частично с браком по вине работника, то работа оплачивается по пониженным расценкам, что зависит от степени пригодности продукции. Если в браке продукции виновен работодатель, то брак должен быть оплачен наравне с качественными изделиями.

Многие менеджеры разрушительно влияют на здоровье своих подчиненных. Причиняют компании огромный ущерб, не замечая этого. Результаты европейских исследований показывают, что многие люди поменяли свое место работы или должность хотя бы раз из-за поведения менеджеров, а неправильное руководство явилось причиной снижения эффективности работы сотрудников.

Многие менеджеры не осознают, что они не умеют управлять эффективно: большинство из них высокомерны, недальновидны, не способны вдохновлять других и не ориентированы на результат. Неосведомленная деятельность менеджера в организации причиняет ей урон.

Осень — пора разработки формирования HR-бюджета и стратегических планов работы с персоналом компании, закладки основы будущих мотивационных схем. А также, это время подведения итогов еще одного непростого года, оправданных и неоправданных ожиданий от грядущего года.

Ведь официальное окончание кризиса не может вернуть все на свои места, а только станет отправной точкой в длинном и медленном пути подъема в экономике. С этим нужно будет смириться нетерпеливым работникам, которым не терпится вернуть былые привилегии, а работодателям нужно об этом задуматься уже сейчас, чтобы поддерживать на нужном уровне настроение коллектива.

Сегодня в Европе наблюдается новая тенденция — внедрение внешнего специалиста в компанию с целью решения конкретной задачи. Интерим-менеджмент, так называется это явление, отличается от приглашения бизнес-консультанта тем, что в данном случае отсутствуют рекомендации по решению сложных ситуаций, а происходит квалифицированная работа по их разрешению.

«Интерим» означает временное исполнение обязанностей. Значит, интерим-менеджер — человек, пришедший в компанию на определенный срок для профессионального решения задачи, поставленной руководством перед ним. Он не просто содействует, а действует.

Все виды телеработы объединяет применение современных видов телекоммуникации (веб-интерфейсов, электронной почты, онлайн-средств взаимодействия) для изменения привычного рабочего места. Исполнители находятся на расстоянии от места, где нужна их трудовая деятельность.

Часто под телеработой понимается работа на дому, но на самом деле это понятие шире. Сотрудник может работать на расстоянии, как в штате, так и являясь аутсорсером. Выделяется несколько типов дистанционной занятости:

В статье проанализированы предпосылки образования новых форм занятости, основная из которых — глобализация экономики, вызывающая к жизни новые формы организации труда и производства. Экономический кризис в определенной степени повлиял на трансформацию форм занятости на рынке труда.

Особое место занимает при этом виртуальная занятость, требующая самим фактором своего существования совершенствования кадровой политики организаций по всем направлениям ее осуществления. Новые формы организации труда и производства по разному проявляют себя в измененных экономических условиях.

Часто бывает так, что человек начинает работать с энтузиазмом и самоотдачей, а через какое-то время его пыл исчезает, взгляд становится безразличным, а результаты ухудшаются. Часто в компанию принимается человек и он быстро включается в суть дела, работает с хорошими результатами.

Работа «горит» в руках нового сотрудника, а потом у него портятся отношения с коллегами, он перестает работать в полную силу. Тогда говорят, что человек «сгорел». В медицине это состояние человека называется синдромом эмоционального выгорания.

Работодатели всегда знают, с кем и о чем разговаривают их сотрудники по мобильным телефонам, какие сайты посещают, что пишут своим друзьям. Шпионаж и наблюдение за сотрудниками очень распространено сегодня. Рекрутеры предупреждают, что такая практика не эффективна.

Компания использует разные способы для слежения за сотрудниками: чтение электронной почты, прослушивание разговоров по телефону, поощрение доносов. Эксперты кадрового рынка сообщают, что все эти методы не являются нарушением закона, но их эффективность находится под вопросом.

Пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день не дают высоких результатов труда. Многие компании Америки приходят к выводу, что необходимо изменение продолжительности рабочего дня. Сотрудники таких организаций сами решают, сколько им работать и где расположить рабочее место.

Ассоциация управления стрессом сделала вывод, что на земле каждый из четырех работников трудится шесть дней в неделю. Одна треть - более 48 часов в неделю. В бедных азиатских и африканских странах люди работают почти без выходных, но на их уровень жизни это не влияет.

Чтобы уменьшить время выполнения работы, избежать ненужных перемещений сотрудников, снизить напряжение и утомляемость людей, создать сотрудникам хорошие условия труда, сэкономить площадь и повысить производительность труда работников необходимо рациональное размещение персонала.

Правильная организация рабочего места очень важна, ведь человек проводит здесь треть своей сознательной жизни. Должны быть продуманы планировку, мебель и оборудование рабочего места, дизайн, так как это влияет на здоровье и настроение сотрудника, а следовательно, на производительность его труда.

Сегодня неотъемлемой частью корпоративной культуры становится забота о здоровье сотрудников: в служебное время можно сходить в спортзал, за отказ от курения можно получить премию, а за рекордное количество шагов — приз.

Спуск по лестнице с 18 этажа на первый состоит из 650 шагов. Сотрудники представительства компании ВР в России уже подсчитали это расстояние и то, сколько нужно пройти до ближайших к офису кафе и метро. На счету каждый шаг, который фиксируется педометрами, которые теперь есть у всех участвующих в соревновании.

Под влиянием динамичных изменений рынка работодателям приходится пересматривать штат и иногда привлекать целые команды людей для выполнения определенных задач или для замены действующих, но не эффективных. Поэтому растет спрос на услугу подбора специалистов, организованных для выполнения определенных заданий, т. е. «команд под ключ».

Заказчик данной услуги получает команду с определенным опытом, квалификацией и компетенциями. Провайдер услуги обеспечивает совместимость и взаимодополняемость состава команды. В идеале провайдер отвечает за производство процедур, обеспечивающих складные действия всей команды на первых этапах вхождения в организацию.

Для определения продуктивности рабочего места следует встать на место менеджеров компании. Чтобы деятельность сотрудника была эффективной, он должен знать ответы на вопросы: 1. Какие ресурсы у меня есть для выполнения задач? 2. Как будет измеряться и оцениваться эффективность моей работы?

3. С кем следует наладить контакт и на кого оказывать влияние, чтобы достичь своих целей? 4. На какую степень поддержки мне рассчитывать, прося помощи у других людей? Эти вопросы имеют отношение к четырем «диапазонам» работы: контролю, подотчетности, воздействию и поддержке.

Open space – одна из форм организации офиса, которая популярна сегодня. Но многие сотрудники считают ее совсем не идеальным решением. У планировки такого офиса есть некоторые плюсы, но сотрудники в них страдают от различных источников запахов и шума, а также от постоянного вторжения других людей в личное пространство.

«Мы недавно стали работать в новом офисе, в большом и светлом помещении работают несколько отделов, - рассказывает Наталья К. - Все ничего, но каждый из нас шумит, и что хуже всего, шумит по-разному. В одном углу идет обсуждение скидок, в другом — продвижение продукта, а в третьем — продажи, и все время трещат клавиатуры и работает принтер».

Оказание услуг и торговля существуют с незапамятных времен. С того времени характер бизнеса и условия поменялись. Сегодня очень много разных схем оптимизации и организации бизнес-процессов, и кажется, что ничего нового уже не будет, все что можно было придумать — придумано до нас.

Существуют компании, использующие дешевую рабсилу в других странах и другие способы снижения своих издержек. Но оптимизация бизнес-процессов зависит от специфики отрасли и от многого другого. Данная статья посвящена бизнесу, основанному на работе выездных сотрудников.

Бывает, что сотрудники работают в компании и учатся в учебном заведении, а некоторые даже в двух учебных заведениях. Во втором случае компенсации и гарантии предоставляются только в связи с обучением только в одном из них. Работник сам выбирает в каком.

К отпускам, которые положены по закону в связи с обучением, по договоренности работодателя и работника можно присоединить и ежегодные оплачиваемые отпуска. Но, чтобы получить дополнительный отпуск, работник должен хорошо учиться, у него не должно быть задолженностей.

Если компания принимает на работу сотрудника, то она должна вести кадровое делопроизводство по нему, исчислять зарплату, обеспечивать его компенсациями и социальными гарантиями, осуществлять мероприятия по охране труда, для иностранных сотрудников получать разрешения на работу.

Этих проблем можно избежать путем заключения договоров с профильными организациями по приобретению услуг специалистов. Одной из перспективных форм применения рабочей силы и организации труда является лизинг персонала. Лизинг или аренда персонала — условные понятия для трудового права.

Выходной день, отдых работника на каждой неделе — время, когда работник свободен от выполнения трудовых обязательств и это время он может использовать так, как считает нужным. Выходные дни должны предоставляться каждому работнику еженедельно согласно коллективному договору, трудовому договору, локальным нормативным актам работодателя (например, сменному графику) или правилам трудового распорядка внутри компании.

По ст. 111 ТК РФ при пятидневной рабочей неделе работник должен иметь два выходных в неделю, при шестидневной рабочей неделе — один.

Многие люди мечтают достичь карьерных высот, занимать руководящую должность и получать хорошую зарплату. Но занимают обычную должность с наименьшим авторитетом в глазах руководства и коллег. Тот, кто не хочет остановиться на достигнутом, должен посмотреть на свою работу с другой стороны и он увидит, что даже его работа с перспективой.

Многие «неперспективные» и «тупиковые» должности перед умным специалистом открывают целый ряд направлений, по которым можно развиваться при выполнении обычных функций. А навыки, полученные в процессе выполнения этих функций, применять в качестве ускорителя продвижения по карьерной лестнице.

Все работодатели мечтают узнать все и сразу о своем новом сотруднике. В США придумали, как это сделать, еще в прошлом столетии. Для того, чтобы устрашить будущего сотрудника и устроить ему проверку на личную и профессиональную устойчивость используют стресс-тест.

Сегодня идут споры среди специалистов HR о правомочности применения таких методов, но компании от них не спешат отказываться. Стресс-тест проходит следующим образом. Человека ставят в экстремальные условия, чтобы он проявил свои пограничные качества — способность быстрого принятия решений, крепость нервов, способность взять на себя ответственность.

Уровень вовлеченности российского работника в процесс работы обратно пропорционален периоду работы на одном и том же месте. К этому выводу пришли эксперты консалтинговой компании Hewitt проведя исследование, которое завершилось в августе 2010 года.

В исследовании участвовали 28429 сотрудников двенадцати компаний России из различных отраслей, с разными размерами и формами собственности. Компании, в которых вовлеченность персонала на уровне 25% находятся в зоне разрушения.  Если не вовлечены три четверти работников в компании, то становится невозможным достижение ее бизнес-целей.

В литературе по трудоустройству можно найти много советов о том, как нужно проходить собеседование. Но очень мало информации о том, как правильно провести собеседование. А почти каждому рано или поздно придется столкнуться с проблемой выбора кандидата на вакантное место. Это может быть один человек или целый отдел.

К собеседованию нужно относиться серьезно. Ведь каждый соискатель — человек, а не подопытный кролик. Вспомните, как когда-то вы также волновались перед собеседованием, у вас были надежды, даже мечты. Теперь и в ваших руках находится судьба другого человека. Собеседование не должно становиться поводом полюбоваться собой.

Итак, в один прекрасный момент сотрудник приходит к руководителю и говорит, что он нашел новое место работы. Через два-три месяца он приходит обратно и предлагает взять его обратно в компанию. Как же поступить в такой ситуации руководителю?

Многие современные топ-менеджеры не принимают сотрудника в компанию, если он когда-то из нее ушли. Но может быть не стоит быть столь категоричными? Нужно учитывать то, что сотрудники компании, даже самые лояльные, не давали обещания в вечной верности компании.