Услуги аутстаффинга

Аутстаффинг привлекает руководителей компаний тем, что кадровая проблема переходит к сторонней организации, а также экономией на «зарплатных» налогах. Но применение заграничного изобретения не улажено в отношении отечественной правовой системы. В деловой практике часто встречаются термины «лизинг персонала», «аутстаффинг» и «аутсорсинг».

В чем их отличия? В значениях этих понятий путаются нередко и юристы и бизнесмены, откуда возникают юридические казусы и ошибки. «Аутсорсинг» - договор, по которому сторонней компании отводится часть или все функции, которые традиционно лежали на подразделениях компании заказчика.



Как начислить компенсацию за неиспользованный отпуск

При увольнении работника по собственному желанию или по другой причине, если он не отгулял основной или дополнительный отпуск, должна выплачиваться компенсация. Это относится и к тем людям, которые работали в организации по совместительству.

Рассчитывается компенсация за неиспользованный отпуск также как отпускные, исходя из среднего заработка сотрудника. Средний заработок работника определяется путем сложения зарплаты за последние двенадцать календарных месяцев и деления этой суммы на 12 и на среднемесячное число календарных дней, т. е. 29,4.



Оплата труда при простое

Производственный брак — продукция, которую работник изготовил с нарушением или отклонением от условий ее производства, определенных работодателем. Если брак произошел по вине работника, то его работа не оплачивается.

Если продукция произведена частично с браком по вине работника, то работа оплачивается по пониженным расценкам, что зависит от степени пригодности продукции. Если в браке продукции виновен работодатель, то брак должен быть оплачен наравне с качественными изделиями.



Деятельность менеджера в организации

Многие менеджеры разрушительно влияют на здоровье своих подчиненных. Причиняют компании огромный ущерб, не замечая этого. Результаты европейских исследований показывают, что многие люди поменяли свое место работы или должность хотя бы раз из-за поведения менеджеров, а неправильное руководство явилось причиной снижения эффективности работы сотрудников.

Многие менеджеры не осознают, что они не умеют управлять эффективно: большинство из них высокомерны, недальновидны, не способны вдохновлять других и не ориентированы на результат. Неосведомленная деятельность менеджера в организации причиняет ей урон.


Выход компании из кризиса

Осень — пора разработки формирования HR-бюджета и стратегических планов работы с персоналом компании, закладки основы будущих мотивационных схем. А также, это время подведения итогов еще одного непростого года, оправданных и неоправданных ожиданий от грядущего года.

Ведь официальное окончание кризиса не может вернуть все на свои места, а только станет отправной точкой в длинном и медленном пути подъема в экономике. С этим нужно будет смириться нетерпеливым работникам, которым не терпится вернуть былые привилегии, а работодателям нужно об этом задуматься уже сейчас, чтобы поддерживать на нужном уровне настроение коллектива.


Менеджер по вызову

Сегодня в Европе наблюдается новая тенденция — внедрение внешнего специалиста в компанию с целью решения конкретной задачи. Интерим-менеджмент, так называется это явление, отличается от приглашения бизнес-консультанта тем, что в данном случае отсутствуют рекомендации по решению сложных ситуаций, а происходит квалифицированная работа по их разрешению.

«Интерим» означает временное исполнение обязанностей. Значит, интерим-менеджер — человек, пришедший в компанию на определенный срок для профессионального решения задачи, поставленной руководством перед ним. Он не просто содействует, а действует.


Экономический кризис и занятость. Часть 2

Все виды телеработы объединяет применение современных видов телекоммуникации (веб-интерфейсов, электронной почты, онлайн-средств взаимодействия) для изменения привычного рабочего места. Исполнители находятся на расстоянии от места, где нужна их трудовая деятельность.

Часто под телеработой понимается работа на дому, но на самом деле это понятие шире. Сотрудник может работать на расстоянии, как в штате, так и являясь аутсорсером. Выделяется несколько типов дистанционной занятости:


Экономический кризис и занятость. Часть 1

В статье проанализированы предпосылки образования новых форм занятости, основная из которых — глобализация экономики, вызывающая к жизни новые формы организации труда и производства. Экономический кризис в определенной степени повлиял на трансформацию форм занятости на рынке труда.

Особое место занимает при этом виртуальная занятость, требующая самим фактором своего существования совершенствования кадровой политики организаций по всем направлениям ее осуществления. Новые формы организации труда и производства по разному проявляют себя в измененных экономических условиях.


Профилактика синдрома эмоционального выгорания

Часто бывает так, что человек начинает работать с энтузиазмом и самоотдачей, а через какое-то время его пыл исчезает, взгляд становится безразличным, а результаты ухудшаются. Часто в компанию принимается человек и он быстро включается в суть дела, работает с хорошими результатами.

Работа «горит» в руках нового сотрудника, а потом у него портятся отношения с коллегами, он перестает работать в полную силу. Тогда говорят, что человек «сгорел». В медицине это состояние человека называется синдромом эмоционального выгорания.


Наблюдение за сотрудниками

Работодатели всегда знают, с кем и о чем разговаривают их сотрудники по мобильным телефонам, какие сайты посещают, что пишут своим друзьям. Шпионаж и наблюдение за сотрудниками очень распространено сегодня. Рекрутеры предупреждают, что такая практика не эффективна.

Компания использует разные способы для слежения за сотрудниками: чтение электронной почты, прослушивание разговоров по телефону, поощрение доносов. Эксперты кадрового рынка сообщают, что все эти методы не являются нарушением закона, но их эффективность находится под вопросом.


Изменение продолжительности рабочего дня

Пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день не дают высоких результатов труда. Многие компании Америки приходят к выводу, что необходимо изменение продолжительности рабочего дня. Сотрудники таких организаций сами решают, сколько им работать и где расположить рабочее место.

Ассоциация управления стрессом сделала вывод, что на земле каждый из четырех работников трудится шесть дней в неделю. Одна треть - более 48 часов в неделю. В бедных азиатских и африканских странах люди работают почти без выходных, но на их уровень жизни это не влияет.


Размещение персонала

Чтобы уменьшить время выполнения работы, избежать ненужных перемещений сотрудников, снизить напряжение и утомляемость людей, создать сотрудникам хорошие условия труда, сэкономить площадь и повысить производительность труда работников необходимо рациональное размещение персонала.

Правильная организация рабочего места очень важна, ведь человек проводит здесь треть своей сознательной жизни. Должны быть продуманы планировку, мебель и оборудование рабочего места, дизайн, так как это влияет на здоровье и настроение сотрудника, а следовательно, на производительность его труда.


Health Management

Сегодня неотъемлемой частью корпоративной культуры становится забота о здоровье сотрудников: в служебное время можно сходить в спортзал, за отказ от курения можно получить премию, а за рекордное количество шагов — приз.

Спуск по лестнице с 18 этажа на первый состоит из 650 шагов. Сотрудники представительства компании ВР в России уже подсчитали это расстояние и то, сколько нужно пройти до ближайших к офису кафе и метро. На счету каждый шаг, который фиксируется педометрами, которые теперь есть у всех участвующих в соревновании.


Подбор команды

Под влиянием динамичных изменений рынка работодателям приходится пересматривать штат и иногда привлекать целые команды людей для выполнения определенных задач или для замены действующих, но не эффективных. Поэтому растет спрос на услугу подбора специалистов, организованных для выполнения определенных заданий, т. е. «команд под ключ».

Заказчик данной услуги получает команду с определенным опытом, квалификацией и компетенциями. Провайдер услуги обеспечивает совместимость и взаимодополняемость состава команды. В идеале провайдер отвечает за производство процедур, обеспечивающих складные действия всей команды на первых этапах вхождения в организацию.


Эффективность должности

Для определения продуктивности рабочего места следует встать на место менеджеров компании. Чтобы деятельность сотрудника была эффективной, он должен знать ответы на вопросы: 1. Какие ресурсы у меня есть для выполнения задач? 2. Как будет измеряться и оцениваться эффективность моей работы?

3. С кем следует наладить контакт и на кого оказывать влияние, чтобы достичь своих целей? 4. На какую степень поддержки мне рассчитывать, прося помощи у других людей? Эти вопросы имеют отношение к четырем «диапазонам» работы: контролю, подотчетности, воздействию и поддержке.


Open space офис

Open space – одна из форм организации офиса, которая популярна сегодня. Но многие сотрудники считают ее совсем не идеальным решением. У планировки такого офиса есть некоторые плюсы, но сотрудники в них страдают от различных источников запахов и шума, а также от постоянного вторжения других людей в личное пространство.

«Мы недавно стали работать в новом офисе, в большом и светлом помещении работают несколько отделов, - рассказывает Наталья К. - Все ничего, но каждый из нас шумит, и что хуже всего, шумит по-разному. В одном углу идет обсуждение скидок, в другом — продвижение продукта, а в третьем — продажи, и все время трещат клавиатуры и работает принтер».


Выездные сотрудники

Оказание услуг и торговля существуют с незапамятных времен. С того времени характер бизнеса и условия поменялись. Сегодня очень много разных схем оптимизации и организации бизнес-процессов, и кажется, что ничего нового уже не будет, все что можно было придумать — придумано до нас.

Существуют компании, использующие дешевую рабсилу в других странах и другие способы снижения своих издержек. Но оптимизация бизнес-процессов зависит от специфики отрасли и от многого другого. Данная статья посвящена бизнесу, основанному на работе выездных сотрудников.


Совмещение учебы и работы

Бывает, что сотрудники работают в компании и учатся в учебном заведении, а некоторые даже в двух учебных заведениях. Во втором случае компенсации и гарантии предоставляются только в связи с обучением только в одном из них. Работник сам выбирает в каком.

К отпускам, которые положены по закону в связи с обучением, по договоренности работодателя и работника можно присоединить и ежегодные оплачиваемые отпуска. Но, чтобы получить дополнительный отпуск, работник должен хорошо учиться, у него не должно быть задолженностей.


Договор лизинга персонала

Если компания принимает на работу сотрудника, то она должна вести кадровое делопроизводство по нему, исчислять зарплату, обеспечивать его компенсациями и социальными гарантиями, осуществлять мероприятия по охране труда, для иностранных сотрудников получать разрешения на работу.

Этих проблем можно избежать путем заключения договоров с профильными организациями по приобретению услуг специалистов. Одной из перспективных форм применения рабочей силы и организации труда является лизинг персонала. Лизинг или аренда персонала — условные понятия для трудового права.


Оплата рабочих выходных

Выходной день, отдых работника на каждой неделе — время, когда работник свободен от выполнения трудовых обязательств и это время он может использовать так, как считает нужным. Выходные дни должны предоставляться каждому работнику еженедельно согласно коллективному договору, трудовому договору, локальным нормативным актам работодателя (например, сменному графику) или правилам трудового распорядка внутри компании.

По ст. 111 ТК РФ при пятидневной рабочей неделе работник должен иметь два выходных в неделю, при шестидневной рабочей неделе — один.


Работа с перспективой

Многие люди мечтают достичь карьерных высот, занимать руководящую должность и получать хорошую зарплату. Но занимают обычную должность с наименьшим авторитетом в глазах руководства и коллег. Тот, кто не хочет остановиться на достигнутом, должен посмотреть на свою работу с другой стороны и он увидит, что даже его работа с перспективой.

Многие «неперспективные» и «тупиковые» должности перед умным специалистом открывают целый ряд направлений, по которым можно развиваться при выполнении обычных функций. А навыки, полученные в процессе выполнения этих функций, применять в качестве ускорителя продвижения по карьерной лестнице.


Воздействие стресса

Все работодатели мечтают узнать все и сразу о своем новом сотруднике. В США придумали, как это сделать, еще в прошлом столетии. Для того, чтобы устрашить будущего сотрудника и устроить ему проверку на личную и профессиональную устойчивость используют стресс-тест.

Сегодня идут споры среди специалистов HR о правомочности применения таких методов, но компании от них не спешат отказываться. Стресс-тест проходит следующим образом. Человека ставят в экстремальные условия, чтобы он проявил свои пограничные качества — способность быстрого принятия решений, крепость нервов, способность взять на себя ответственность.


Вовлеченность персонала

Уровень вовлеченности российского работника в процесс работы обратно пропорционален периоду работы на одном и том же месте. К этому выводу пришли эксперты консалтинговой компании Hewitt проведя исследование, которое завершилось в августе 2010 года.

В исследовании участвовали 28429 сотрудников двенадцати компаний России из различных отраслей, с разными размерами и формами собственности. Компании, в которых вовлеченность персонала на уровне 25% находятся в зоне разрушения.  Если не вовлечены три четверти работников в компании, то становится невозможным достижение ее бизнес-целей.


Как правильно провести собеседование

В литературе по трудоустройству можно найти много советов о том, как нужно проходить собеседование. Но очень мало информации о том, как правильно провести собеседование. А почти каждому рано или поздно придется столкнуться с проблемой выбора кандидата на вакантное место. Это может быть один человек или целый отдел.

К собеседованию нужно относиться серьезно. Ведь каждый соискатель — человек, а не подопытный кролик. Вспомните, как когда-то вы также волновались перед собеседованием, у вас были надежды, даже мечты. Теперь и в ваших руках находится судьба другого человека. Собеседование не должно становиться поводом полюбоваться собой.


Вернувшийся сотрудник

Итак, в один прекрасный момент сотрудник приходит к руководителю и говорит, что он нашел новое место работы. Через два-три месяца он приходит обратно и предлагает взять его обратно в компанию. Как же поступить в такой ситуации руководителю?

Многие современные топ-менеджеры не принимают сотрудника в компанию, если он когда-то из нее ушли. Но может быть не стоит быть столь категоричными? Нужно учитывать то, что сотрудники компании, даже самые лояльные, не давали обещания в вечной верности компании.


Технология разрешения конфликта

Часто в случае конфликта люди начинаю друг с другом борьбу. Они забывают о том, что, если решать проблемы конструктивно, то можно добиться большего. Иногда конфликт прекращается только из-за того, что оппоненты устают враждовать и начинают приспосабливаться к совместному существованию.

Проявляя терпение в случае неизбежного контакта они приучаются не требовать полного согласия привычек и взглядов друг от друга. Но в основном конфликт можно прекратить только специальными усилиями, направленными на разрешение конфликта. Для этого требуются определенные усилия и изобретательность.


Адаптация персонала в организациях

Адаптация персонала в организацияхПодбор нового сотрудника является длительным и дорогостоящим процессом. Еще до выхода нового работника на рабочее место организация тратит на него средства и она заинтересована в том, чтобы этот человек работал, а не ушел из компании через несколько недель.

Обычно, если новичок покидает компанию, то это происходит в течение первых трех месяцев. Если в компании высокая текучесть кадров, то это значит, что плохо организована адаптация сотрудников. Есть две причины быстрого ухода человека из компании — завышенные ожидания человека к своему рабочему месту и затрудненная интеграция его в коллектив.


Работа HR-менеджера

Статья основана на опыте человека, прошедшего путь от менеджера по персоналу до директора по персоналу, который делится своим опытом. Здесь содержатся полезные советы начинающим эйчарам и тем, кто еще только думает об этой профессии, а также немного об иллюзиях в работе менеджера по персоналу.

Работать специалистом по персоналу сможет только тот, кто эйчар по призванию. Так же как педагогом, мало получить образование, им нужно быть. Работа HR-менеджера – непрерывное общение с людьми и самостоятельные решения. Если для вас это сложно, то рассмотрите места поспокойнее.


Собеседование на должность торгового представителя

Торговый представитель – самая массовая профессия на сегодня. Она имеет различные названия: торговый агент, торговый представитель, менеджер по сбыту, рекламный агент. Чтобы убедиться в популярности профессии стоит только открыть газету с предложениями о вакансиях. Больше всего объявлений о найме именно торговых агентов.

Складывается ситуация, что люди в поисках работы, больших заработков, справедливой оценки труда и квалифицированного руководителя переходят из компании в компанию. Их можно понять: хороший торговый агент нужен всем, а заботиться о нем на нужном уровне способны немногие руководители.


Опросы персонала

Деньги являются постоянным конфликтом между сотрудниками и руководителем. Сотрудники требуют увеличения заработной платы, просят компенсацию, премии. Много времени уходит на решение вопросов по зарплате, когда и руководитель, и сотрудники заняты не работой, а разбирательствами «сколько» и «за что».

Часто руководитель понимает, что для повышения зарплаты, назначения премии или компенсации сотрудники работают недостаточно хорошо. И его постоянно мучает вопрос: «Давать или не давать?», если давать, то – кому и сколько – ведь денег мало, а людей много.


Специализированные издания

Было проведено исследование с целью выяснения отношения респондентов к отечественным специализированным изданиям, в которых они черпают информацию о работе с персоналом. Респондентами интервью выступали специалисты службы персонала. Все участники были поделены на три группы: кадровики – 33%, менеджеры по персоналу 39,9%, рекрутеры 26,6%.

Разделение на группы происходило исходя из названия должностной единицы и субъективной оценки специалистов по персоналу своей деятельности по содержанию. Также были учтены отличия стилей работы, функций и задач, качество необходимой информации применение техник и методик по специальности.


Информация о конкурентах

Бизнес-разведка сегодня не новость, а одно из самых распространенных средств получения информации о конкурентах. С ее помощью узнают о деятельности компании, основных продуктах и услугах, о ее акционерах, о системе ценообразования и др. Работа менеджера по персоналу изначально не предполагала охоту за чужими тайнами. Ведь информацию и так можно узнать.

Менеджеры по персоналу ведут обсуждения своих подходов в прессе для создания компании имиджа продвинутого работодателя, пишут книги о новинках в управлении и делятся друг с другом информацией на профильных конференциях и интернет-форумах. Но ситуация меняется и открытой информации сегодня HR-менеджерам уже недостаточно.


Специалист отдела персонала

Еще два года назад руководители не знали, что такое специалист по работе с персоналом. Сегодня многие согласны в его необходимости в каждой компании. Но мало кто из руководителей понимает, как должна быть построена работа HR-менеджера.

Директора находят две крайности: предоставляют менеджеру по персоналу самому составить себе должностную инструкцию, так как он специалист и должен знать, что ему делать, и пускают его работу на самотек, или, наоборот, не дают полномочий, делают из HR-менеджера запасного секретаря.


Рекрутинг персонала

Уже скоро наступит время, когда методы отбора персонала сильно изменятся. Изменения будут происходить в связи с бурными переменами в мире бизнеса и технологий. Какие изменения в рекрутинге произойдут через 5-10 лет? 1. Департамент рекрутинга в размере сократится на 1/3.

Причины. Использование всемирной базы данных, содержащей информацию о каждом профессионале, упростит поиск кандидатов. Менеджеры компаний будут сами заниматься поиском кандидатов, используя рекрутинговые программы, установленные на их компьютерах.


Планирование карьеры персонала

Сегодня сложно найти и удержать в компании специалиста высокого уровня. Высокая зарплата не всегда выступает решающим аргументом. Для большинства людей важны стимулы в карьере, поэтому необходимо планирование карьеры каждого ключевого сотрудника для стабилизации коллектива.

Карьеры подразделяются по типам в зависимости от их направленности. Горизонтальная или квалификационная карьера – человек приобретает новые знания, повышает квалификацию, но остается на прежней должности или переходит на том же уровне в другое подразделение.